Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с АО ''СБЕР А". Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.
(1).jpg)
Программа разработана совместно с АО ''СБЕР А". Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.
Федеральная налоговая служба в целях повышения качества обслуживания налогоплательщиков и организации личного приема в территориальных налоговых органах поручает руководителям УФНС России по субъектам Российской Федерации взять под личный контроль обеспечение неукоснительного исполнения в подведомственных территориальных налоговых органах требований письма ФНС России от 15.09.2015 № ОА-4-17/16249@.
В целях исключения жалоб налогоплательщиков на качество предоставления услуг особое внимание необходимо обратить на обеспечение возможности подключения налогоплательщиков к сервису «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» всеми сотрудниками, осуществляющими предоставление государственных услуг в операционном зале территориального налогового органа, в том числе администраторами зала.
Кроме того, необходимо исключить случаи несвоевременного обслуживания налогоплательщиков, которые предварительно воспользовались сервисом «Онлайн запись на прием в инспекцию».
|
Действительный государственный советник Российской Федерации 2 класса |
А.Л. Оверчук |
В своем письме от 15 сентября 2015 г. N ОА-4-17/16249@ ФНС России обращала внимание на необходимость неукоснительного исполнения обязанностей и полномочий администраторов залов - организаторов работы по приему и обслуживанию налогоплательщиков.
В связи с этим руководителям УФНС России поручено взять под личный контроль обеспечение неукоснительного исполнения требований, изложенных в письме.
Также требуется обеспечить возможность подключения к Личному кабинету налогоплательщика для физических лиц всеми сотрудниками, оказывающими услуги в операционном зале территориального налогового органа, в т. ч. администраторами.
Необходимо исключить случаи несвоевременного обслуживания налогоплательщиков, которые предварительно воспользовались сервисом "Онлайн запись на прием в инспекцию".
