(1).jpg)
Письмо Банка России от 14 марта 2012 г. № 08-14-2/1101 О применении отдельных норм Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе»
Банк России рассмотрел Ваше письмо, касающееся применения отдельных норм Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» (далее - Закон о НПС), и сообщает следующее.
Согласно части 4 статьи 9 Закона о НПС оператор по переводу денежных средств обязан информировать клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа путем направления клиенту соответствующего уведомления в порядке, установленном договором с клиентом.
При этом Закон о НПС не устанавливает для оператора по переводу денежных средств срока, в течение которого должна быть исполнена обязанность по информированию клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа.
Таким образом, порядок, включая способы (например, посредством телефонной связи, CMC - сообщений, электронной почты и (т.д.), а также сроки доведения до сведения клиента указанной информации, устанавливаются оператором по переводу денежных средств самостоятельно в договоре, заключаемом с клиентом.
Одновременно отмечаем, что нормы, содержащиеся в части 12 статьи 9 Закона о НПС, направлены на защиту прав клиента - физического лица во избежание ситуации, когда в силу определенных обстоятельств, а также мошеннических действий третьих лиц, денежные средства клиента, находящиеся у оператора по переводу денежных средств, могут быть списаны со счета данного клиента без его ведома.
Принимая во внимание социальную значимость указанных норм Закона о НПС, сообщаем о целесообразности использования кредитными организациями различных способов уведомления клиента о произведенной им операции, с предоставлением клиенту права выбора способа доведения до его сведения указанной информации.
Вместе с тем, конкретный способ доведения кредитной организацией до клиента информации о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа должен быть оценен кредитной организацией самостоятельно с точки зрения принятой данной кредитной организацией стратегии управления рисками.
| Т.Н. Чугунова |
Письмо Банка России от 14 марта 2012 г. № 08-14-2/1101
Текст письма официально опубликован не был
Обзор документа
Закон о национальной платежной системе требует, чтобы оператор по переводу денежных средств информировал клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа. Соответствующее уведомление направляется в порядке, установленном договором с клиентом.
При этом срок, в течение которого нужно проинформировать клиента, законом не установлен.
Таким образом, оператор по переводу самостоятельно устанавливает в договоре с клиентом порядок, в т. ч. способы, а также сроки доведения до него этой информации.
Кредитным организациям следует использовать различные способы уведомления клиента о совершенной им операции. А право выбора оставить за клиентом.
Конкретный способ доведения до клиента информации нужно оценивать с точки зрения стратегии управления рисками, принятой кредитной организацией.
