Приказ Федеральной антимонопольной службы от 11 марта 2011 г. N 166 "Об утверждении программы наставничества в Федеральной антимонопольной службе"

Справка

В целях создания в ФАС России комплексной программы адаптации новых сотрудников приказываю:

1. Утвердить программу наставничества в ФАС России согласно приложению N 1.

2. Управлению государственной службы (Белоусова Е.В.) и Административному управлению (Доценко А.В.) обеспечить реализацию программы.

3. Финансовому управлению (Боднар Е.А.) предусмотреть средства для премирования участников программы в соответствии с приложением N 1.

4. Контроль исполнения настоящего приказа возложить на статс-секретаря - заместителя руководителя ФАС России А.Ю. Цариковского.

Руководитель

И.Ю. Артемьев

Приложение N 1
к приказу Федеральной
антимонопольной службы
от 11 марта 2011 г. N 166

Программа наставничества в ФАС России

Цель программы:

Повысить эффективность работы ФАС России посредством создания комплексной программы адаптации новых сотрудников с использованием такого инструмента адаптации и обучения новых сотрудников, как система наставничества и адаптационные материалы для новых сотрудников "Первые шаги в ФАС России".

Участники проекта:

На 1 этапе участвует центральный аппарат ФАС России, на 2 этапе возможно тиражирование в территориальные органы ФАС России

Команда проекта:

Сотрудники Отдела информационных проектов Административного управления и Управления государственной службы

Концепция системы наставничества:

Наставничество - одна из форм адаптации нового сотрудника в коллективе, также способствующая его обучению. Наставничество считается наиболее эффективной разновидностью адаптации и обучения новых сотрудников (впервые принятых на государственную службу в ФАС России).

В течение первых 2-х месяцев испытательного срока новому сотруднику официально назначается наставник. Для этого в бланк заявления о назначении на должность вносится графа "Наставник". В эту графу руководитель подразделения при визировании заявления вносит фамилию будущего наставника, который, в свою очередь, ставит свою подпись, свидетельствующую о согласии. Сотрудники Управления государственной службы при приеме документов для назначения на должность проверяют заполнение графы "Наставник", ведут список назначенных наставников и ежемесячно готовят служебную записку в Финансовое управление о премировании сотрудников, назначенных наставниками.

Задача наставника - передать новому сотруднику опыт и знания необходимые для работы, помочь новому сотруднику влиться в коллектив, а также осуществить все организационные и кадровые активности, которые необходимы для каждого нового сотрудника нашей службы. В некоторых рабочих моментах наставник может выступать в роли практического учителя для нового сотрудника. Наставнику следует руководствоваться рекомендациями, изложенными в памятке - приложение N 2.

Активная помощь наставника новому сотруднику заканчивается по истечении первых 2-х месяцев испытательного срока. Наставник участвует в оценке успешности прохождения испытательного срока своим подопечным. Подобное участие может быть выражено в отчете или в беседе с руководителем подразделения.

Кто может быть наставником:

Непосредственный руководитель или опытный сотрудник подразделения. Последний вариант наиболее предпочтителен, так как дает возможность мотивировать рядовых сотрудников подразделения, поручением почетной обязанности быть наставником.

Система поощрения наставников:

Выполнение функции наставника является хорошей формой мотивации для опытных служащих ФАС России, подчеркивающей их значимость и весомость в коллективе. В то же время выполнение обязанностей наставника рассматривается как выполнение особо важного задания и предусматривает единовременное материальное поощрение в размере 1000 рублей за одного курируемого сотрудника.

Оценка работы Наставника:

В качестве оценки работы наставника предлагаются:

1. Анкета (приложение N 3). По истечении первых 2-х месяцев испытательного срока курируемому сотруднику по электронной почте приходит письмо с просьбой заполнить анкету для оценки работы его наставника. Электронная форма анкеты размещается на внутреннем портале ФАС России. Все заполненные анкеты примут участие в конкурсе Лучший наставник ФАС России. Обрабатывают заполненные анкеты сотрудники Отдела информационных проектов.

2. Ежегодный конкурс - Лучший наставник ФАС России: В первом туре отбор лучшего наставника производится на основании анкет, заполненных новыми сотрудниками (по наиболее положительным отзывам). Во второй тур конкурса отбираются 10-15 лучших. По каждому из наставников, отобранных во второй тур конкурса, сотрудники Отдела информационных проектов проводят опрос руководителей структурных подразделений (их мнение о качестве работы наставников). Во втором туре выбор Лучшего наставника ФАС России осуществляет Конкурсная комиссия на основании анализа анкет и опроса руководителей.

Состав Конкурсной комиссии:

- Председатель комиссии (заместитель руководителя ФАС России).

- Члены комиссии: 2 представителя Управления государственной службы, 1 представитель первичной профсоюзной организации ФАС России, 1 представитель Административного управления.

- Секретарь комиссии, сотрудник Отдела информационных проектов Административного управления.

Анонсирование конкурса на звание Лучшего наставника ФАС России - на внутреннем портале. В случае, когда новые сотрудники, по каким-либо причинам не заполнили анкету, им предоставляется возможность написать на адрес forportal@fas.gov.ru о своем наставнике и объяснить, почему именно он заслуживает звание Лучший наставник ФАС России. Такие заявки также участвуют в конкурсе.

Результаты конкурса на звание Лучшего наставника ФАС России оглашаются на заседании Президиума коллегии ФАС России, размещаются на внутреннем портале и на информационных стендах. Победителю конкурса вручается грамота - Лучший наставник ФАС России.

Приложение N 2
к приказу Федеральной
антимонопольной службы
от 11 марта 2011 г. N 166

Памятка наставнику

Перед Вами стоит интересная и творческая задача - помочь новому коллеге познакомиться с Федеральной антимонопольной службой, включиться в рабочий процесс, создать для него комфортную и дружескую атмосферу. В этом Вам помогут рекомендации, представленные ниже.

Кто такой наставник - опытный сотрудник отдела или непосредственный руководитель, задачей которого является сопровождение и адаптация нового сотрудника в первые месяцы работы в ФАС России.

Переход на новое место работы неизбежно является стрессом для любого человека, поэтому Вам необходимо помочь новому сотруднику почувствовать себя комфортно в нашем дружном коллективе.

Рекомендации:

1. Расскажите вашему новому коллеге, какая форма обращения ("Ты"/"Вы") принята в вашем управлении.

2. Расскажите новому сотруднику о ФАС России, о вашем управлении. Важно зародить в новом сотруднике чувство гордости за нашу Службу.

3. Проявите искренний интерес к персоне нового сотрудника. Спросите его о предыдущем месте работы, образовании, семье и пр.

4. Пообедайте вместе с новым сотрудником в его первый рабочий день (даже если эта обязанность не была делегирована Вам руководителем)!

5. Если в первый рабочий день сотруднику были поручены какие-либо задания, спросите, как продвигается их выполнение, и найдите повод, чтобы похвалить его.

6. Посоветуйте новому сотруднику ознакомиться со справочником для нового сотрудника "Первые шаги в ФАС России". Информация, содержащаяся в справочнике, может быть очень полезна.

7. Окажите новому сотруднику помощь в заказе временных пропусков для входа в здание ФАС России, пока его удостоверение находится в процессе оформления.

8. Расскажите новому сотруднику об особенностях государственной гражданской службы в ФАС России. Эта информация будет особенно интересна для сотрудников впервые принятых на государственную гражданскую службу.

9. Будьте доброжелательны к новому сотруднику и восприимчивы к его нуждам. Будьте готовы отвечать на возникающие вопросы. Хотя некоторые вопросы могут показаться Вам наивными, ни один из них не должен остаться без ответа. Будьте терпеливы!

10. Чтобы сформировать у нового сотрудника позитивное отношение к работе и коллективу, поддержать его энтузиазм и уверенность в себе, воодушевите его: "У тебя все получится. Здесь работают замечательные люди, в процессе работы ты со всеми познакомишься" и пр.

Помните, что именно вам поручена ответственная и непростая задача по адаптации нового сотрудника в ФАС России, и именно от вас зависит, насколько удачно новый сотрудник вольется в коллектив и пройдет установленный ему испытательный срок.

Пошаговая инструкция

N	Срок	Мероприятие
1	За неделю до выхода нового сотрудника	Организация рабочего места. Обеспечение нового сотрудника канцтоварами, мебелью, компьютером.
2	В первый рабочий день сотрудника	- Отдел кадров, оформление документов - Рабочее место нового сотрудника - Служебная записка на предоставление сотруднику необходимых для работы подступов к информационным ресурсам ФАС России - Личное представление сотрудника коллективу - Ознакомительная экскурсия по зданию. Расположение переговорных, туалетных комнат, медицинского пункта, организация питания - Совместный обед с новым сотрудником
3	В течение первой рабочей недели	Помощь новому сотруднику в оформлении служебных записок и заявок для: - Получения внутреннего и городского телефонных номеров (если необходимо) - Доступа в Интернет и к внутренним информационным ресурсам ФАС России. Помочь избежать задержек в получении: - Пропуска; - Зарплатной карты Подробно процедура описана в справочнике для нового сотрудника "Первые шаги в ФАС России"
4	До конца испытательного срока	Информационная поддержка, консультирование по возникающим профессиональным и организационным вопросам, помощь в решении текущих вопросов

Приложение N 3
к приказу Федеральной
антимонопольной службы
от 11 марта 2011 г. N 166

Анкета

1. Укажите свои ФИО, должность, подразделение и дату приема на работу.

_________________________________________________________________________

2. Укажите ФИО Вашего наставника, должность и подразделение.

_________________________________________________________________________

3. Дайте оценку деятельности Вашего наставника по  10-бальной шкале. (0 -

очень плохо, 10 - превосходно) __________________________________________

4. Насколько Ваш наставник был дружелюбен и отзывчив к Вам? Дайте  оценку

по 10-бальной шкале. (0 - очень плохо, 10 - превосходно) ________________

5. Как  часто Вам  приходилось  обращаться к наставнику за помощью? Часто

Время от времени Почти не приходилось ___________________________________

6. Опишите в свободной форме и приведите примеры, в чем именно и в  каких

ситуациях проявлялась помощь Вашего наставника

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

7. Как вы считаете, Ваш наставник приложил все усилия, чтобы  помочь Вам?

Дайте оценку по 10-бальной  шкале (0 - не прилагал  усилий, 10 - приложил

все усилия, чтобы помочь) _______________________________________________

Вы удовлетворены оказанной Вам  наставником помощью? Дайте  оценку по 10-

бальной шкале (0 - не удовлетворен, 10 - удовлетворен вполне) ___________

8. Пригодились ли Вам в дальнейшей работе советы Вашего наставника?

   Да   Нет

9. Был ли Вам полезен справочник "Первые шаги в ФАС России"?

   Да, очень     Скорее да      Скорее нет      Нет, он бесполезен

   укажите, если есть, ваши замечания к справочнику

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

10. Считаете ли Вы, что  Ваш  наставник  достоин  звания  Лучшего  в  ФАС

России?

    Да      Нет

11. Если "Да", то опишите человеческие и профессиональные качества Вашего

наставника,  объясните,  почему  именно  Ваш наставник заслуживает звание

Лучшего наставника ФАС России.

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

---

Приказ Федеральной антимонопольной службы от 11 марта 2011 г. N 166 "Об утверждении программы наставничества в Федеральной антимонопольной службе"

Текст приказа официально опубликован не был