Проект Приказа Министерства труда и социальной защиты РФ "О внесении изменений в Методику выявления и обобщения мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, утвержденную приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 октября 2018 г. № 675н" (подготовлен Минтрудом России 13.10.2023)
Досье на проект
В соответствии с подпунктом "г" пункта 4 Правил сбора и обобщения информации о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 мая 2018 г. N 638, приказываю:
1. Утвердить изменения, которые вносятся в Методику выявления и обобщения мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, утвержденную приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 октября 2018 г. N 675н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 20 ноября 2018 г., регистрационный N 52726) согласно приложению.
2. Установить, что настоящий приказ вступает в силу с 1 января 2024 года.
Министр | А.О. Котяков |
Приложение
к приказу Министерства труда
и социальной защиты Российской Федерации
от ________ 2023 г. N _________
ИЗМЕНЕНИЯ,
которые вносятся в Методику выявления и обобщения мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы
1. Подпункт 1 пункта 2 изложить в следующей редакции:
"1) анкетирование получателей услуг (в том числе онлайн - анкетирование - по анкете, размещенной на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" bus.gov.ru (далее - официальный сайт) и на сервисах официального сайта ("мобильное приложение для гражданина" и "мобильное приложение для Оператора" ), в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте организации социальной сферы (далее - официальный сайт организации социальной сферы), в отношении которой проводится независимая оценка качества условий оказания услуг (далее - независимая оценка качества), а также федерального органа исполнительной власти, органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, органа местного самоуправления), также на специализированном сайте/сервисе организаций, с которыми в соответствии с законодательством Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд заключены государственные (муниципальные) контракты на выполнение работ, оказание услуг по сбору и обобщению указанной информации (далее - Операторы);".
2. Пункт 4 дополнить абзацем следующего содержания:
"Рекомендуемая доля респондентов, подлежащих опросу через официальный сайт и его сервис "мобильное приложение для гражданина", составляет не менее 20% от выборочной совокупности респондентов.".
3. Дополнить пунктом 9 следующего содержания:
"9. Сбор и обобщение информации о качестве условий оказания услуг может проводиться с использованием сервисов официального сайта, включая "мобильное приложение для Оператора.".
Обзор документа
Минтруд планирует уточнить методику выявления и обобщения мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями социальной сферы.
Анкеты для получателей услуг предложено размещать на официальном сайте bus.gov.ru и на его сервисах ("мобильное приложение для гражданина" и "мобильное приложение для Оператора"), на специализированном сайте/сервисе оператора.
Рекомендуемая доля респондентов, подлежащих опросу через официальный сайт и его сервис "мобильное приложение для гражданина", составит не менее 20% от выборочной совокупности респондентов.