В соответствии с пунктом 16 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293; 2014, N 39, ст. 5266), приказываю:
1. Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт "Специалист в области товароведения и товарной (товароведческой, товароведной) экспертизы".
2. Установить, что настоящий приказ вступает в силу с 1 сентября 2023 г. и действует до 1 сентября 2029 г.
3.1. Обобщенная трудовая функция
3.1.1. Трудовая функция
|
Трудовые действия
|
Осуществление классификации потребительских товаров и продукции производственного назначения с применением методов товароведения
|
|
Классификация групп продовольственных и непродовольственных товаров по однородным группам, видам, свойствам, показателям ассортимента, по качеству и по потребительским свойствам
|
|
Рассмотрение этапов технологического цикла товаров, товароведные характеристики реализуемых товаров, их свойства и показатели
|
|
Ознакомление с ассортиментной политикой торговой организации, выявление потребности в товаре (определение спроса)
|
|
Организация эффективного размещения товаров на складах и в магазинах, товародвижения
|
|
Проведение мероприятий по предупреждению повреждения и порчи товаров
|
|
Осуществление контроля за выполнением договорных обязательств, поступлением и реализацией сырья, материалов, топлива, оборудования и готовой продукции
|
|
Составление претензий на поставки некачественных товарно-материальных ценностей и ответов на претензии заказчиков
|
|
Осуществление контроля за наличием материальных ресурсов и готовой продукции на складах
|
|
Осуществление связи с поставщиками и потребителями и оформления документов на отгрузку продукции
|
|
Разработка и внедрение стандартов организации по материально-техническому обеспечению, сбыту, контролю качества продукции, организации транспортировки и хранения сырья, материалов, топлива, оборудования и готовых изделий
|
|
Ведение оперативного учета поступления и реализации товарно-материальных ценностей, осуществление контроля за своевременностью отгрузки возвратной тары, в необходимых случаях осуществление розыска непоступивших грузов
|
|
Проведение инвентаризации, рассмотрение причин образования излишних сверхнормативных материальных ресурсов и неликвидов, принятие мер по их реализации
|
|
Выявление видов потерь товаров (фиксация видов потерь), причин их возникновения, а также оформление списания утраченных товаров
|
|
Осуществление контроля за соблюдением правил хранения товарно-материальных ценностей на складах, подготовка готовых изделий к отправке потребителям, оформление необходимых документов, связанных с поставкой и реализацией продукции, составление отчетности по установленным формам
|
|
Использование торгово-технологического оборудования в соответствии с назначением и условиями эксплуатации
|
|
Рассмотрение стратегии организации по управлению ассортиментом и качеством товаров
|
|
Управление закупками товаров, контроль выбора поставщиков, выполнение договорных обязательств
|
|
Управление технологиями товародвижения
|
|
Осуществление аудита соответствия товарной информации требованиям нормативной документации
|
|
Оценка качества и безопасности товаров
|
|
Проведение идентификации товаров
|
|
Установление оптимальности ассортимента товаров и управление товарными потоками на всех этапах товародвижения
|
|
Проведение мероприятий по стимулированию сбыта товаров, работ, услуг
|
|
Разработка номенклатуры потребительских свойств товаров
|
|
Необходимые умения
|
Распознать товары по ассортиментной принадлежности
|
|
Формировать торговый ассортимент по результатам анализа потребности в товарах
|
|
Применять средства и методы маркетинга для формирования спроса и стимулировании сбыта продукции
|
|
Рассчитывать показатели ассортимента
|
|
Определять контрафактную и фальсифицированную продукцию
|
|
Оформлять договоры с контрагентами
|
|
Контролировать поступление товаров в согласованном ассортименте по срокам, качеству, количеству
|
|
Оформлять в установленном законом порядке претензии за невыполнение контрагентами договорных обязательств
|
|
Готовить ответы на претензии покупателей
|
|
Производить закупку и реализацию товаров
|
|
Учитывать факторы, влияющие на ассортимент и качество при организации товародвижения
|
|
Соблюдать условия и сроки хранения товаров
|
|
Рассчитывать товарные потери
|
|
Планировать меры по ускорению оборачиваемости товаров, сокращению товарных потерь
|
|
Необходимые знания
|
Законодательные и иные нормативные правовые акты, локальные нормативные акты организации в части закупок и сбыта продукции (реализации продукции) сбыта
|
|
Основы трудового законодательства, управления персоналом
|
|
Рыночные методы хозяйствования
|
|
Стандарты и технические условия на товарно-материальные ценности, основные их свойства и качественные характеристики
|
|
Ассортиментную политику торговой организации
|
|
Порядок разработки планов материально-технического обеспечения и заключения хозяйственных договоров
|
|
Особенности работы с поставщиками и потребителями
|
|
Методы выявления потребности о товаре (спросе)
|
|
Формы учетных документов и порядок составления отчетности
|
|
Условия поставки, хранения и транспортировки товарно-материальных ценностей
|
|
Приемка товаров по количеству и качеству
|
|
Действующие цены и прейскуранты, систему скидок
|
|
Условия и сроки транспортировки/хранения товаров
|
|
Обеспечение товародвижения в складах и магазинах
|
|
Нормативы производственных запасов материальных ресурсов
|
|
Основные технологические процессы производства, номенклатуру и ассортимент выпускаемой продукции
|
|
Условия эксплуатации основных видов торгово-технологического оборудования
|
|
Гражданское право в части особенностей рассмотрения претензий при взаимодействии с организациями потребителями
|
|
Порядок совместного взаимодействия с экспертными организациями, аккредитованными лабораториями, общественными организациями по защите прав потребителей
|
|
Другие характеристики
|
Необходимые этические нормы:
- соблюдать принцип не работы с контрафактной продукцией;
- соблюдать принцип обеспечения потребителей товарами надлежащего (или высшего) качества
- соблюдать конфиденциальность информации, согласованную с заказчиком;
- соблюдать этику делового общения;
- занимать активную позицию в борьбе с профессиональной недобросовестностью;
- не создавать конфликтные ситуации на рабочем месте и в отношениях с заказчиком;
- не совершать действий, которые наносят урон репутации организации;
- не совершать действий, которые дискредитируют профессию и репутацию коллег;
- не допускать клевету и распространение сведений, порочащих иные организации и коллег
|
3.1.2. Трудовая функция
|
Трудовые действия
|
Определение соответствия продукции условиям договоров, положениям стандартов и другим нормативным и техническим документам на стадии производства, хранения, транспортировки, реализации, эксплуатации, утилизации
|
|
Определение соответствия продукции маркировочным данным индивидуальной, потребительской, транспортной тары на стадии хранения, эксплуатации, перевозки, реализации, утилизации
|
|
Выявление причин качественных изменений продукции и характера происхождения дефектов (производственного и непроизводственного)
|
|
Установление соответствия продукции условиям договоров положениям стандартов другим нормативным и техническим документам сроков хранения (годности) реализации
|
|
Определение норм естественной убыли продукции с учетом условий ее хранения, перевозки, реализации
|
|
Определение номенклатуры продукции (марки, рода, вида, ассортимента, сорта и др.)
|
|
Определение количества мест, состояния упаковки, транспортной маркировки, укладки грузов, запорно-пломбировочных устройств транспортного средства
|
|
Определение количества продукции в партии или части партии груза
|
|
Определение комплектности, технического состояния оборудования, транспортных средств
|
|
Установление принадлежности продукции к продукции, бывшее в эксплуатации
|
|
Отбор образцов (проб) продукции
|
|
Необходимые умения
|
Применять актуализированные требования к качеству и безопасности товаров
|
|
Оценивать показатели качества и безопасности однородных групп продовольственных и непродовольственных товаров
|
|
Обосновывать применение методов классификации и кодирования товаров
|
|
Идентифицировать и выявлять фальсифицированную и контрафактную продукцию
|
|
Осуществлять управление процессами в области формирования и сохранения качества товаров
|
|
Организовывать торгово-закупочную деятельность предприятия
|
|
Оценивать товарные потери, применять методы, способствующие их снижению
|
|
Анализировать коммерческие предложения и выбирать поставщиков товаров с учетом требований к качеству и безопасности товаров
|
|
Оценивать факторы, формирующие, обеспечивающие и сохраняющие качество и безопасность на всех этапах жизненного цикла товаров
|
|
Необходимые знания
|
Основы гражданского и специализированного законодательства Российской Федерации, международного законодательства, регулирующего вопросы производства и реализации товаров
|
|
Российскую и международную нормативную документацию в области качества и безопасности продукции
|
|
Технические регламенты, правила, стандарты, методики оценки качества товаров
|
|
Основные характеристики потребительских товаров
|
|
Способы сохранения качества товаров
|
|
Современные информационные технологии, справочные и информационные системы
|
|
Основы статистики
|
|
Основы документооборота и документационного обеспечения
|
|
Правила маркировки, упаковки, хранения и транспортировки товаров
|
|
Правила составления договоров на поставку товаров
|
|
Дисциплину труда и правила внутреннего трудового распорядка
|
|
Другие характеристики
|
Необходимые этические нормы:
- соблюдать принцип не работы с контрафактной продукцией;
- соблюдать принцип обеспечения потребителей товарами надлежащего (или высшего) качества
- соблюдать конфиденциальность информации, согласованную с заказчиком;
- соблюдать этику делового общения;
- занимать активную позицию в борьбе с профессиональной недобросовестностью;
- не создавать конфликтные ситуации на рабочем месте и в отношениях с заказчиком;
- не совершать действий, которые наносят урон репутации организации;
- не совершать действий, которые дискредитируют профессию и репутацию коллег;
- не допускать клевету и распространение сведений, порочащих иные организации и коллег
|
3.2. Обобщенная трудовая функция
3.2.1. Трудовая функция
3.2.2. Трудовая функция
|
Трудовые действия
|
Консультирование по проведению товароведческой экспертизы
|
|
Подготовка договора (контракта) и разовой письменной заявки между заказчиком и экспертной организацией, на основании которых будет проводиться экспертиза
|
|
Определение задач товароведческой экспертизы, методов исследования, стандартов, нормативных и технических документов, в соответствии с которыми будет проводится товароведческая экспертиза
|
|
Сбор сведений об объекте товароведческой экспертизы и материалах, предоставляемых в распоряжение экспертной организации
|
|
Определение обоснованности привлечения экспертов сторонних экспертных организаций, требуемого оборудования, инструментов, технических средств для обеспечения товароведческой экспертизы
|
|
Рассмотрение условий об особенностях доступа к справочным и информационным материалам, базам данных и другим источникам информации, содержащим государственную, коммерческую или иную охраняемую законом тайну
|
|
Подготовка предложений об использовании стандартов и методов исследования
|
|
Оценка необходимости проведения дополнительных исследований, возникших в ходе проведения товароведческой экспертизы (по результатам экспертизы)
|
|
Необходимые умения
|
Расшифровывать/читать маркировку товара и входящие в ее состав информационные знаки
|
|
Определять номенклатуру показателей необходимых для оценки качества товара, их действительные значения
|
|
Отбирать пробы и выборки для товарных партий
|
|
Проводить оценку качества различными методами (органолептический и инструментальный методы)
|
|
Определять градации качества
|
|
Оценивать качество тары и упаковки
|
|
Диагностировать дефекты товаров по внешним признакам
|
|
Определять причины возникновения дефектов
|
|
Оформлять акт экспертизы
|
|
Необходимые знания
|
Виды, формы и средства информации о товарах
|
|
Правила маркировки товаров
|
|
Номенклатура товаров (коды товарной номенклатуры) в соответствии исследованием продукции
|
|
Правила отбора проб и выборок их товарных партий
|
|
Факторы, влияющие на качество и безопасность товара
|
|
Требования действующих стандартов к качеству товара однородных групп определенного класса
|
|
Органолептические и инструментальные методы оценки качества, градации качества, сортности
|
|
Требования к таре и упаковке
|
|
Виды дефектов и причины их возникновения
|
|
Признаки контрафактной и фальсифицированной продукции
|
|
Правила оформления актов экспертизы
|
|
Другие характеристики
|
Необходимые этические нормы:
- соблюдать конфиденциальность информации, согласованную с заказчиком;
- соблюдать этику делового общения;
- занимать активную позицию в борьбе с профессиональной недобросовестностью;
- не разглашать материалы рабочих исследований без согласования с работодателем;
- не создавать конфликтные ситуации на рабочем месте и в отношениях с заказчиком;
- не совершать действий, которые наносят урон репутации организации;
- не совершать действий, которые дискредитируют профессию и репутацию коллег;
- не допускать клевету и распространение сведений, порочащих иные организации и коллег
|
3.3. Обобщенная трудовая функция
3.3.1. Трудовая функция
|
Трудовые действия
|
Планирование деятельности экспертной организации (структурного подразделения организации) в области товароведческой экспертизы
|
|
Рассмотрение нормативных правовых актов, стандартов в области товароведческой экспертизы, подготовка предложений по совершенствованию стандартов организации
|
|
Обеспечение внедрения информационных ресурсов, баз данных, справочных систем для эффективного функционирования экспертной организации в области товароведческой экспертизы
|
|
Контроль за разработкой видов договоров (контрактов) на предоставление экспертных услуг (по видам экспертиз) и их выполнением
|
|
Определение размера оплаты за проведение товароведческой экспертизы, лабораторного исследования, возмещения других расходов в соответствии с положением и тарифами, установленными экспертной организацией
|
|
Рассмотрение заявок на проведение товароведческой экспертизы, материалов, представленных заказчиком
|
|
Определение вида товароведческой экспертизы, характера, объема и режима предстоящей работы, а также срока проведения экспертизы
|
|
Назначение эксперта (экспертов) для проведения товароведческой экспертизы
|
|
Определение необходимости привлечения к товароведческой экспертизе специалистов других организаций или представителей органов государственной власти
|
|
Назначение эксперта, ответственного за проведение комиссионной или комплексной экспертизы
|
|
Организация материально-технического обеспечения экспертов, проводящих товароведческую экспертизу
|
|
Осуществление контроля за выполнением в ходе товароведческой экспертизы стандартов экспертизы
|
|
Проверка по результатам проведенной товароведческой экспертизы обоснованности проведенного исследования и выводов, сделанных экспертом в документе
|
|
Определение потребности в ресурсах, обеспечивающих деятельность экспертной организации (структурного подразделения организации)
|
|
Представительство от имени экспертной организации на совещаниях, деловых мероприятиях, в судебных процессах по вопросам товароведческой экспертизы
|
|
Организация оценки оборудования, используемого экспертной организацией при проведении экспертиз в порядке и на условиях, установленных нормативными правовыми актами
|
|
Организация прохождения лабораториями экспертной организации аккредитации в соответствии с требованиями законодательства
|
|
Необходимые умения
|
Использовать средства измерений и иную вспомогательную технику, средства связи
|
|
Анализировать нормативные правовые акты и стандарты в сфере товароведческой экспертизы
|
|
Планировать и организовывать работы в области направления деятельности организации
|
|
Планировать потребность в ресурсах для функционирования экспертной организации
|
|
Управлять проектами по внедрению современных информационных технологий в сфере товароведческой экспертизы
|
|
Разрабатывать антикоррупционную политику организации и внедрять меры по предотвращению коррупции
|
|
Применять технические регламенты, стандарты, другую нормативно-техническую документацию, методические рекомендации федеральных органов исполнительной власти
|
|
Выявлять основные особенности и характеристики товаров
|
|
Пользоваться источниками информации о товаре
|
|
Анализировать и хранить документы, получаемые от заказчика и третьих лиц в ходе экспертизы
|
|
Коммуникабельность и способность контролировать порядок и последовательность выгрузки товара
|
|
Применять справочно-информационные ресурсы, информационные (автоматизированные) системы в сфере стандартизации
|
|
Использовать установленную форму при составлении акта экспертизы
|
|
Необходимые знания
|
Основы гражданского и трудового законодательства Российской Федерации, правила охраны труда
|
|
Технические регламенты, стандарты и другая нормативная документация
|
|
Товароведные характеристики товаров однородной группы (подгруппы) и требования к ним
|
|
Виды и типы товаросопроводительной документации
|
|
Правила составления акта экспертизы
|
|
Причины возникновения дефектов товаров при транспортировании
|
|
Процесс производства (изготовления) и характеристики товаров
|
|
Особенности транспортирования отдельных групп товаров
|
|
Этика делового общения
|
|
Дисциплина труда и правила внутреннего трудового распорядка
|
|
Другие характеристики
|
Необходимые этические нормы:
- соблюдать принцип не работы с контрафактной продукцией;
- соблюдать принцип обеспечения потребителей товарами надлежащего (или высшего) качества
- соблюдать конфиденциальность информации, согласованную с заказчиком;
- соблюдать этику делового общения;
- занимать активную позицию в борьбе с профессиональной недобросовестностью;
- не создавать конфликтные ситуации на рабочем месте и в отношениях с заказчиком;
- не совершать действий, которые наносят урон репутации организации;
- не совершать действий, которые дискредитируют профессию и репутацию коллег;
- не допускать клевету и распространение сведений, порочащих иные организации и коллег
|
3.3.2. Трудовая функция
4.1. Ответственная организация-разработчик
4.2. Наименования организаций-разработчиков
*(2) Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
*(3) Приказ Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 20 мая 2005 г. N 402 "О личной медицинской книжке и санитарном паспорте".
*(4) Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих.
*(5) Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.
*(6) Общероссийский классификатор специальностей по образованию.
*(7) Приказ Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 20 мая 2005 г. N 402 "О личной медицинской книжке и санитарном паспорте".
*(11) Приказ Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 20 мая 2005 г. N 402 "О личной медицинской книжке и санитарном паспорте".
(1).jpg)
