Проект Приказа Министерства труда и социальной защиты РФ "Об утверждении профессионального стандарта "Маркетолог" (подготовлен Минтрудом России 10.11.2017)
Досье на проект
В соответствии с пунктом 16 Правил разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293; 2014, N 39, ст. 5266), приказываю:
Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт "Маркетолог".
Министр | М.А. Топилин |
УТВЕРЖДЕН
приказом Министерства
труда и социальной защиты
Российской Федерации
от "__" ______ 2018 г. N______
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ
Маркетолог
Регистрационный номер |
I. Общие сведения
Организация и управление маркетинговой деятельностью | ||
---|---|---|
(наименование вида профессиональной деятельности) | Код |
Основная цель вида профессиональной деятельности:
Разработка и реализация комплекса мер и подходов к ведению бизнеса, обеспечивающая создание и эффективное управление маркетинговой деятельностью |
---|
Группа занятий:
1221 | Руководители служб по сбыту и маркетингу | 2431 | Специалисты по рекламе и маркетингу |
---|---|---|---|
(код ОКЗ*(1)) | (наименование) | (код ОКЗ) | (наименование) |
Отнесение к видам экономической деятельности:
70.22 | Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления |
---|---|
73.20.01 | Исследования конъюнктуры рынка |
(код ОКВЭД*(2)) | (наименование вида экономической деятельности) |
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт
(функциональная карта вида профессиональной деятельности)
Обобщенные трудовые функции | Трудовые функции | ||||
---|---|---|---|---|---|
код | Наименование | уровень квалифи-кации | Наименование | код | уровень (подуровень) квалифи-кации |
A | Проведение маркетингового исследования по элементам комплекса маркетинга | 6 | Подготовка маркетингового исследования | A/01.6 | 6 |
Организация маркетингового исследования по элементам комплекса маркетинга и обработка его результатов | A/02.6 | 6 | |||
В | Разработка и реализация маркетинговых программ по элементам комплекса маркетинга | 7 | Разработка, тестирование и внедрение инновационных товаров (услуг), создание нематериальных активов (брендов) и управление ими в организации | B/01.7 | 7 |
Разработка, реализация и совершенствование политики ценообразования в организации | B/02.7 | 7 | |||
Разработка, реализация и совершенствование системы распределения (дистрибуции) и сбытовой политики в организации | B/03.7 | 7 | |||
Разработка, реализация и совершенствование системы маркетинговых коммуникаций в организации | B/04.7 | 7 | |||
С | Управление маркетинговой деятельностью организации | 8 | Создание и развитие функциональной, стратегической, операционной и организационной систем для выполнения маркетинговых функций в организации | С/01.8 | 8 |
Организация эффективной деятельности маркетингового подразделения | С/02.8 | 8 |
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
Наименование | Проведение маркетингового исследования по элементам комплекса маркетинга | Код | A | Уровень квалификации | 6 |
---|
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | |||
---|---|---|---|---|---|---|
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
Возможные наименования должностей, профессий | Специалист по маркетингу Аналитик Менеджер по рекламе Менеджер по связям с общественностью | |||||
Требования к образованию и обучению | Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена или Высшее образование - бакалавриат Дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки | |||||
Требования к опыту практической работы | - | |||||
Особые условия допуска к работе | - | |||||
Другие характеристики | - |
Дополнительные характеристики
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
---|---|---|
ОКЗ | 2431 | Специалисты по рекламе и маркетингу |
ЕКС*(3) | Специалист по маркетингу | |
Специалист по рекламе | ||
Специалист по связям с общественностью | ||
ОКПДТР*(4) | 26585 | Специалист по маркетингу |
24068 | Менеджер (в подразделениях (службах) по маркетингу и сбыту продукции) | |
24071 | Менеджер по рекламе | |
ОКСО*(5) | 5.38.00.00 | Экономика и управление |
5.38.03.02 | Менеджмент |
3.1.1. Трудовая функция
Наименование | Подготовка маркетингового исследования | Код | A/01.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
---|
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | |||
---|---|---|---|---|---|---|
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
Трудовые действия | Постановка проблемы маркетингового исследования | |||||
Определение цели маркетингового исследования | ||||||
Определение задач маркетингового исследования | ||||||
Подготовка и согласование плана проведения маркетингового исследования | ||||||
Подготовка и поиск первичных и вторичных маркетинговых данных | ||||||
Сбор информации и анализ тенденций рынка товаров и услуг | ||||||
Определение средств и методов проведения маркетингового исследования | ||||||
Разработка технического задания для проведения маркетингового исследования | ||||||
Подготовка к проведению нейромаркетингового исследования | ||||||
Подготовка процесса проведения маркетингового исследования, установление сроков и требований к проведению маркетингового исследования | ||||||
Необходимые умения | Применять современные инструменты веб-аналитики | |||||
Выявлять потенциальные возможности и угрозы влияния внешней среды на организацию (сильные и слабые стороны организации) | ||||||
Владеть средствами и методами проведения маркетингового исследования | ||||||
Применять методы сбора, средства хранения и обработки маркетинговой информации для проведения маркетингового исследования | ||||||
Необходимые знания | Законодательство Российской Федерации и международное право в области маркетинга | |||||
Математическая статистика | ||||||
Принципы и методы проведения маркетингового исследования | ||||||
Социология и социальная психология | ||||||
Принципы системного анализа | ||||||
Офисные программы | ||||||
Основы менеджмента | ||||||
Другие характеристики | - |
3.1.2. Трудовая функция
Наименование | Организация маркетингового исследования по элементам комплекса маркетинга и обработка его результатов | Код | A/02.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
---|
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | |||
---|---|---|---|---|---|---|
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
Трудовые действия | Сбор и анализ внутренней и внешней информации | |||||
Оценка внутренней и внешней маркетинговой среды организации | ||||||
Изучение полученных данных и их структурирование в соответствии с потребностями организации и в целях исследования | ||||||
Обработка полученных данных в соответствии с использованием нейротехнологий и методов поведенческой экономики | ||||||
Оценка финансовых показателей, как в реальном времени, так и на перспективу через проведение экономических расчетов | ||||||
Анализ и прогнозирование развития ключевых и перспективных рынков организации, анализ рисков организации | ||||||
Анализ и прогнозирование изменения бизнес-процессов организации | ||||||
Подготовка отчетов и рекомендаций по результатам маркетинговых исследований | ||||||
Проведение маркетингового анализа для принятия маркетинговых и управленческих решений | ||||||
Формирование предложений по совершенствованию товарной политики | ||||||
Формирование предложений по совершенствованию ценовой политики | ||||||
Планирование системы продаж организации | ||||||
Формирование предложений по улучшению системы сбыта и продвижения товаров и услуг организации | ||||||
Необходимые умения | Анализировать большие объёмы информации и базы данных о маркетинговой среде организации | |||||
Владеть методами прогнозирования сбыта продукции и рынков | ||||||
Работать со специализированными программами для сбора и управления маркетинговыми данными и прогнозирования | ||||||
Выполнять анализ и оценку достоверной маркетинговой информации | ||||||
Координировать информацию из баз данных организации с инструментами веб-аналитики | ||||||
Проводить разные виды маркетингового исследования по элементам комплекса маркетинга | ||||||
Создавать отчеты по результатам маркетингового исследования | ||||||
Подготовка рекомендаций для принятия маркетинговых и управленческих решений в организации | ||||||
Необходимые знания | Законодательные и нормативные правовые акты, методические документы по маркетингу | |||||
Рыночные методы хозяйствования, закономерности и особенности развития экономики | ||||||
Конъюнктура внутреннего и внешнего рынка | ||||||
Методы проведения маркетингового исследования | ||||||
Психологические особенности поведения людей разных возрастов в различных жизненных ситуациях | ||||||
Правила, нормы и основные принципы этики делового общения | ||||||
Методики расчета показателей прибыли, эффективности, рентабельности и издержек производства | ||||||
Другие характеристики | - |
3.2. Обобщенная трудовая функция
Наименование | Разработка и реализация маркетинговых программ по элементам комплекса маркетинга | Код | B | Уровень квалификации | 7 |
---|
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | |||
---|---|---|---|---|---|---|
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
Возможные наименования должностей, профессий | Начальник отдела маркетинга Начальник отдела сбыта Начальник отдела по связям с общественностью | |||||
Требования к образованию и обучению | Высшее образование - магистратура или специалитет Дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки | |||||
Требования к опыту практической работы | Не менее 3 лет в области маркетинговой деятельности | |||||
Особые условия допуска к работе | - | |||||
Другие характеристики | - |
Дополнительные характеристики
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
---|---|---|
ОКЗ | 1221 | Руководители служб по сбыту и маркетингу |
ЕКС | - | Начальник отдела маркетинга |
- | Начальник отдела сбыта | |
- | Начальник отдела по связям с общественностью | |
ОКПДТР | 26151 | Руководитель группы (специализированной в прочих отраслях) |
26153 | Руководитель группы (функциональной в прочих отраслях) | |
24698 | Начальник отдела (по маркетингу и сбыту продукции) | |
ОКСО | 5.38.00.00 | Экономика и управление |
5.38.04.02 | Менеджмент |
3.2.1. Трудовая функция
Наименование | Разработка, тестирование и внедрение инновационных товаров (услуг), создание нематериальных активов (брендов) и управление ими в организации | Код | B/01.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
---|
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | |||
---|---|---|---|---|---|---|
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
Трудовые действия | Разработка мер по внедрению инновационных товаров (услуг) | |||||
Создание нематериальных активов (брендов) в организации | ||||||
Управление нематериальными активами (брендами) организации | ||||||
Разработка и реализация комплекса мероприятий по привлечению новых потребителей товаров (услуг) | ||||||
Тестирование инновационных товаров (услуг) при их внедрении на российский и международный рынки | ||||||
Реализация и совершенствование ассортиментной политики организации | ||||||
Формирование коммуникации с потребителями товаров (услуг) | ||||||
Проведение коммуникационных (рекламных) кампаний в области товаров (услуг, брендов) | ||||||
Разработка технических заданий (брифов) на создание фирменного стиля организации, ее бренда | ||||||
Реализация программ потребительской лояльности к товарам (услугам, брендам) организации | ||||||
Подготовка рекомендаций для принятия маркетинговых и управленческих решений в отношении товаров (услуг, брендов) | ||||||
Необходимые умения | Определять конкурентоспособный ассортимент товаров и услуг организации | |||||
Проводить тестирование инновационных товаров (услуг, брендов) | ||||||
Создавать нематериальные активы (бренды) и внедрять их на рынок | ||||||
Проводить оценку стоимости брендов организации | ||||||
Улучшать бизнес-процессы организации в части управления брендами | ||||||
Использовать инструменты проектного управления успешными брендами. | ||||||
Необходимые знания | Понятия маркетинговых составляющих инноваций, инновационных товаров (услуг), нематериальных активов (брендов) | |||||
Бренд-менеджмент | ||||||
Методы изучения внутреннего и внешнего рынка, его потенциала и тенденций развития | ||||||
Процедуры тестирования товаров (услуг), нематериальных активов (брендов) | ||||||
Технические средства сбора и обработки информации | ||||||
Компьютерные технологии и операционные системы | ||||||
Гражданское, трудовое и административное право в области маркетингового управления | ||||||
Другие характеристики | - |
3.2.2. Трудовая функция
Наименование | Разработка, реализация и совершенствование политики ценообразования в организации | Код | B/02.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
---|
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | |||
---|---|---|---|---|---|---|
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
Трудовые действия | Разработка ценовой политики в организации | |||||
Создание и реализация стратегии ценообразования на товары (услуги) организации | ||||||
Внедрение методов ценообразования на товары (услуги) организации | ||||||
Разработка конкурентных ценовых стратегий | ||||||
Проведение внутренних ценовых кампаний в организации | ||||||
Разработка и проведение внешних ценовых кампаний | ||||||
Внедрение системы стимулирования продаж товаров (услуг) организации | ||||||
Совершенствование политики ценообразования в организации | ||||||
Необходимые умения | Разрабатывать политику конкурентных цен на товары (услуги) | |||||
Рассчитывать цены на товары (услуги) организации | ||||||
Проводить экспертизу ценовой политики организации | ||||||
Анализировать ценовую политику организации на рынке товаров (услуг) | ||||||
Проводить аудит ценовой политики организации | ||||||
Анализировать рыночные цены и цены конкурентов на товары (услуги) | ||||||
Проводить маркетинговые исследования по ценам | ||||||
Разрабатывать средства и каналы коммуникаций по проведению ценовой политики | ||||||
Необходимые знания | Инструменты маркетингового ценообразования | |||||
Российское законодательство, стандарты, нормы и этические принципы, регулирующие цены и ценовую политику организации | ||||||
Маркетинговый анализ | ||||||
Стратегическое и операционное планирование | ||||||
Построение системы распределения (дистрибуции) и продвижения на уровне ценовых стратегий | ||||||
Инструменты распределения (дистрибуции) и продвижения в рамках ценовой политики | ||||||
Другие характеристики | - |
3.2.3. Трудовая функция
Наименование | Разработка, реализация и совершенствование системы распределения (дистрибуции) и сбытовой политики в организации | Код | В/03.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
---|
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | |||
---|---|---|---|---|---|---|
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
Трудовые действия | Формирование средств и каналов распределения (дистрибуции) с поставщиками, инвесторами и иными партнёрами в организации | |||||
Разработка комплексной системы распределения (дистрибуции) в организации | ||||||
Разработка сбытовой политики организации | ||||||
Совершенствование системы распределения (дистрибуции) в организации | ||||||
Необходимые умения | Выполнять маркетинговые действия по выбору каналов распределения (дистрибуции) | |||||
Создавать каналы распределения (дистрибуции) в организации | ||||||
Оценивать эффективность каналов распределения (дистрибуции) | ||||||
Проводить оценку сбытовой политики организации | ||||||
Управлять продажами товаров и услуг | ||||||
Работать с информацией и базами данных | ||||||
Необходимые знания | Средства и каналы распределения (дистрибуции) | |||||
Маркетинговое исследование в области распределения (дистрибуции) и продаж | ||||||
Подходы к формированию сбытовой политики организации | ||||||
Законодательство Российской Федерации и международное право в области маркетинговой деятельности, стандарты и этические принципы, регулирующие сбытовую деятельность организации | ||||||
Другие характеристики | - |
3.2.4. Трудовая функция
Наименование | Разработка, реализация и совершенствование системы маркетинговых коммуникаций в организации | Код | В/04.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
---|
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | |||
---|---|---|---|---|---|---|
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
Трудовые действия | Разработка системы маркетинговых коммуникаций в организации | |||||
Разработка и проведение коммуникационных кампаний в организации | ||||||
Формирование среды и каналов коммуникаций с потребителями товаров и услуг организации | ||||||
Разработка технических заданий (брифов) и предложений по формированию фирменного стиля и рекламной продукции организации | ||||||
Формирование имиджа и деловой репутации организации | ||||||
Организация и проведение мероприятий по связям с общественностью для формирования маркетинговых коммуникаций организации | ||||||
Разработка и проведение рекламных акций по стимулированию продаж | ||||||
Работа с инструментами прямого маркетинга | ||||||
Подготовка рекомендаций по совершенствованию системы маркетинговых коммуникаций для принятия управленческих решений | ||||||
Необходимые умения | Проводить внутренние и внешние коммуникационные кампании | |||||
Формировать имидж и деловую репутацию организации | ||||||
Продвигать товары (услуги) организации на рынок | ||||||
Улучшать бизнес-процессы организации в области коммуникационной политики | ||||||
Выстраивать систему коммуникаций в организации на уровне стратегий | ||||||
Проводить анализ эффективности коммуникационной политики | ||||||
Использовать инструменты проектного управления в выработке эффективной коммуникационной политики | ||||||
Необходимые знания | Инструменты маркетинговых коммуникаций | |||||
Стандарты, этические нормы и принципы, регулирующие информационно-коммуникационную и рекламную деятельность организации | ||||||
Стратегическое и оперативное планирование | ||||||
Организация рекламного дела | ||||||
Гражданское, трудовое и административное право Российской Федерации в области маркетинговой и рекламной деятельности | ||||||
Другие характеристики | - |
3.3. Обобщенная трудовая функция
Наименование | Управление маркетинговой деятельностью организации | Код | С | Уровень квалификации | 8 |
---|
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | |||
---|---|---|---|---|---|---|
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
Возможные наименования должностей, профессий | Директор департамента по маркетингу Директор департамента по продажам Директор департамента по сбыту | |||||
Требования к образованию и обучению | Высшее образование - магистратура или специалитет, аспирантура Дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки | |||||
Требования к опыту практической работы | Не менее 5 лет в области маркетинговой деятельности | |||||
Особые условия допуска к работе | - | |||||
Другие характеристики | - |
Дополнительные характеристики
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
---|---|---|
ОКЗ | 122 | Руководители служб по сбыту, маркетингу и развитию |
ЕКС | 2431 | Специалисты по рекламе и маркетингу |
ОКПДТР | 21363 | Директор департамента |
21365 | Директор (начальник, уполномоченный) дирекции | |
ОКСО | 5.38.00.00 | Экономика и управление |
5.38.04.02 | Менеджмент |
3.3.1. Трудовая функция
Наименование | Создание и развитие функциональной, стратегической, операционной и организационной систем для выполнения маркетинговых функций в организации | Код | С/01.8 | Уровень (подуровень) квалификации | 8 |
---|
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | |||
---|---|---|---|---|---|---|
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Организация работы маркетингового подразделения в рамках бизнес-стратегии организации, текущих бизнес-процессов и проектной деятельности организации |
---|---|
Создание и развитие функциональной системы для выполнения маркетинговых функций в организации | |
Создание и развитие стратегической системы для выполнения маркетинговых функций в организации | |
Создание и развитие операционной системы для выполнения маркетинговых функций в организации | |
Создание и развитие организационной системы для выполнения маркетинговых функций в организации | |
Разрешение спорных ситуаций с другими функциональными подразделениями организации | |
Издание нормативных и методических документов по маркетинговому подразделению организации | |
Постановка задач сотрудникам маркетингового подразделения организации | |
Руководство работой по системному развитию и оптимизации операционной и организационной структур маркетингового подразделения организации | |
Необходимые умения | Развивать функциональную, стратегическую, операционную и организационную системы в организации |
Прогнозировать результаты, планировать и создавать условия для эффективной деятельности маркетингового подразделения организации | |
Выстраивать систему взаимодействия маркетингового подразделения с другими подразделениями организации | |
Необходимые знания | Маркетинговое исследование |
Риск-менеджмент | |
Бренд-менеджмент | |
Стратегическое и оперативное планирование | |
Ценообразование | |
Логистика | |
Управление проектами | |
Другие характеристики | Продвинутый пользователь офисных программ |
3.3.2. Трудовая функция
Наименование | Организация эффективной деятельности маркетингового подразделения | Код | С/02.8 | Уровень (подуровень) квалификации | 8 |
---|
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | |||
---|---|---|---|---|---|---|
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
Трудовые действия | Подготовка предложений и разработка планов по работе маркетингового подразделения | |||||
Организация системы эффективного взаимодействия с другими функциональными подразделениями организации | ||||||
Согласование и реализация планов маркетинговой поддержки системы продаж в организации | ||||||
Бюджетирование по реализуемым маркетинговым проектам | ||||||
Обеспечение эффективности деятельности маркетингового подразделения | ||||||
Подготовка и защита отчётов о работе маркетингового подразделения перед советом директоров и исполнительным органом организации | ||||||
Необходимые умения | Формировать стратегические, операционные и организационные структуры маркетингового подразделения организации | |||||
Проводить организационные и операционные преобразования в маркетинговых подразделениях организации с учетом отраслевой специфики | ||||||
Прогнозировать работу организации в интересах принятия эффективных маркетинговых и управленческих решений | ||||||
Проводить оценку эффективности маркетинговых программ | ||||||
Необходимые знания | Риск-менеджмент | |||||
Управление бизнес-процессами | ||||||
Управление знаниями | ||||||
Управление изменениями | ||||||
Управление проектами | ||||||
Гражданское, трудовое и административное законодательство | ||||||
Маркетинговое исследование | ||||||
Реклама и связи с общественностью | ||||||
Другие характеристики | - |
IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта
4.1. Ответственная организация-разработчик
Ассоциация участников финансового рынка "Совет по развитию профессиональных квалификаций", г. Москва | |||
---|---|---|---|
Генеральный директор Маштакеева Диана Каримовна | |||
(должность и ФИО руководителя) |
4.2. Наименования организаций-разработчиков
1 | Некоммерческое партнерство "Гильдия Маркетологов", г. Москва |
---|---|
2 | Российский союз промышленников и предпринимателей, г. Москва |
3 | АНО "Институт социальных и этнокультурных исследований", г. Москва |
4 | ООО "Юниправэкс", г. Москва |
5 | ООО "Маркетинговое агентство "Вектор"", г. Москва |
6 | ООО "Стив и Бартон", г. Красноярск |
7 | ООО "Маркетинговое агентство "Степ бай степ"", г. Москва |
8 | ООО "Группа Реланд", г. Москва |
9 | ООО "Независимый консалтинговый центр "Эталонъ"", г. Москва |
-------------------------------------------
*(1) Общероссийский классификатор занятий
*(2) Общероссийский классификатор видов экономической деятельности
*(3) Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих
*(4) Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов
*(5) Общероссийский классификатор специальностей по образованию
Обзор документа
Планируется утвердить профстандарт "Маркетолог".
В нем описываются трудовые функции, устанавливаются требования к уровню образования, опыту работы, знаниям и умениям.
Основная цель данного вида профессиональной деятельности - разработка и реализация комплекса мер и подходов к ведению бизнеса, обеспечивающая создание и эффективное управление маркетинговой деятельностью.
Напомним, профстандарты применяются работодателями при формировании кадровой политики и в управлении персоналом, при организации обучения и аттестации работников, заключении трудовых договоров, подготовке должностных инструкций и установлении систем оплаты труда. Их также используют при разработке профессиональных образовательных программ.