Письмо Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии от 29 января 2024 г. N 05-00054/24 Об использовании технических решений платформы обратной связи

Письмо Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии от 29 января 2024 г. N 05-00054/24

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 27.12.2023 N 2334 "Об утверждении Правил использования федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" для направления гражданами Российской Федерации, иностранными гражданами, лицами без гражданства, объединениями граждан, в том числе юридическими лицами, обращений и сообщений в государственные органы, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения, иные организации, осуществляющие публично значимые функции, и их должностным лицам, а также для получения и обработки такими органами и организациями указанных обращений и сообщений и направления ответов на такие обращения и сообщения" сообщаем о внесении изменений Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации в порядок использования технических решений платформы обратной связи (далее - Система, ПОС).

В ПОС реализовано техническое решение направления физическими и юридическими лицами обращений, для которых предусмотрен порядок рассмотрения в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ (далее - Закон 59-ФЗ).

В целях соблюдения пункта 3 статьи 10 Закона 59-ФЗ в Системе реализовано утверждение (подписание) ответов и решений по результатам рассмотрения обращений с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи (далее - УКЭП). Таким образом, в случае отсутствия УКЭП у должностного лица с ролью "Руководитель" в системе невозможно будет направлять ответы заявителям.

В связи с вышеизложенным во избежание нарушения срока принятия решений по поступившим обращениям и сообщениям, сроков их рассмотрения и направления ответа заявителю просим осуществить проверку наличия УКЭП у должностных лиц соответствующих структурных подразделений и подведомственных организаций Росреестра с ролью "Руководитель". В случае выявления отсутствия УКЭП оперативно организовать ее получение в возможно короткий срок.