Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с АО ''СБЕР А". Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.
(1).jpg)
Программа разработана совместно с АО ''СБЕР А". Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.
В соответствии с пунктом 16 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. № 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, № 4, ст. 293; 2014, № 39, ст. 5266),приказываю:
1. Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт "Специалист службы протокола".
2. Установить, что настоящий приказ вступает в силу с 1 сентября 2023 г. и действует до 1 сентября 2029 г.
| Министр | А.О. Котяков |
Зарегистрировано в Минюсте РФ 2 марта 2023 г.
Регистрационный № 72503
УТВЕРЖДЕН
приказом Министерства
труда и социальной защиты
Российской Федерации
от 30 января 2023 г. № 52н
+-------------------+
¦ 1600 ¦
+-------------------+
Регистрационный номер
Управление деятельностью по проведению протокольных +------------+
мероприятий ¦ 07.015 ¦
__________________________________________________________ +------------+
(наименование вида профессиональной деятельности) код
Основная цель вида профессиональной деятельности:
| Протокольно-организационное обеспечение мероприятий согласно международным нормам вежливости, делового этикета и протокольного старшинства |
|---|
Группа занятий:
| 1222 | Руководители служб по рекламе и связям с общественностью | 2432 | Специалисты по связям с общественностью |
|---|---|---|---|
| 3332 | Организаторы конференций и других мероприятий | - | - |
| (код ОКЗ1) | (наименование) | (код ОКЗ) | (наименование) |
Отнесение к видам экономической деятельности:
| 82.11 | Деятельность административно-хозяйственная комплексная по обеспечению работы организации |
|---|---|
| 82.30 | Деятельность по организации конференций и выставок |
| 84.21 | Деятельность международная |
| (код ОКВЭД2) | (наименование вида экономической деятельности) |
| Обобщенные трудовые функции | Трудовые функции | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| код | наименование | уровень квалификации | наименование | код | уровень квалификации |
| А | Организационно-техническое обеспечение протокольных мероприятий | 6 | Паспортно-визовое обеспечение участников протокольных мероприятий | А/01.6 | 6 |
| Документационное обеспечение протокольных мероприятий | А/02.6 | 6 | |||
| Формирование специализированных фондов (подарочного, наградного, протокольной атрибутики) для протокольных мероприятий | А/03.6 | 6 | |||
| В | Организация и проведение протокольных мероприятий | 6 | Организационное обеспечение протокольных мероприятий | В/01.6 | 6 |
| Разработка локальных нормативных актов и регламентирующих документов по протокольной деятельности | В/02.6 | 6 | |||
| Консультирование по вопросам соблюдения норм и правил государственного, международного протокола и делового этикета | В/03.6 | 6 | |||
| С | Руководство деятельностью подразделения по протокольно-организационному обеспечению | 6 | Управление деятельностью подразделения по протокольно-организационному обеспечению | С/01.6 | 6 |
| Управление разработкой локальных нормативных актов и регламентирующих документов по протокольной деятельности | С/02.6 | 6 | |||
3.1. Обобщенная трудовая функция
| Наименование | Организационно-техническое обеспечение протокольных мероприятий | Код | А | Уровень квалификации | 6 |
|---|
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал X | Заимствовано из оригинала | ||
|---|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Возможные наименования должностей, профессий | Специалист службы протокола Специалист организационно-протокольного обеспечения Специалист организационно-протокольного сопровождения Специалист службы протокольных мероприятий |
|---|---|
| Требования к образованию и обучению | Высшее образование - бакалавриат и дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности |
| Требования к опыту практической работы | - |
| Особые условия допуска к работе | Наличие согласия работника о соблюдении условий конфиденциальности информации, а также с мерами ответственности за их нарушение3 (при необходимости) Прохождение обучения мерам пожарной безопасности4 |
| Другие характеристики | Дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по профилю деятельности (не реже чем раз в три года) |
Дополнительные характеристики
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
|---|---|---|
| ОКЗ | 3332 | Организаторы конференций и других мероприятий |
| ОКПДТР5 | 26541 | Специалист |
3.1.1. Трудовая функция
| Наименование | Паспортно-визовое обеспечение участников протокольных мероприятий | Код | А/01.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал X | Заимствовано из оригинала | ||
|---|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Прием и регистрация заявок на обеспечение паспортно-визового сопровождения |
|---|---|
| Определение необходимого перечня документов для обеспечения паспортно-визового сопровождения | |
| Предоставление необходимого пакета документов в визовые центры, отделы посольств и специальные службы страны в рамках паспортно-визового обеспечения | |
| Контроль статуса подготовки документов с целью организации паспортно-визового сопровождения | |
| Получение и передача готовой документации в рамках паспортно-визового обеспечения | |
| Необходимые умения | Работать с заявками на обеспечение паспортно-визового сопровождения |
| Оформлять документы, подтверждающие, разрешающие или сопровождающие поездку | |
| Проверять правильность заполнения документов для обеспечения паспортно-визового сопровождения | |
| Вести учетные регистрационные формы в рамках обеспечения задач паспортно-визового сопровождения | |
| Использовать средства коммуникационной оргтехники для своевременного получения и передачи информации | |
| Вести деловые переговоры в пределах компетенции | |
| Вести деловую переписку | |
| Следить за изменениями законодательства Российской Федерации в области регулирования вопросов паспортно-визового обеспечения | |
| Необходимые знания | Законодательство Российской Федерации в области защиты персональных данных |
| Законодательство Российской Федерации в области организации выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию | |
| Порядок и правила оформления документов для получения визы, оформления заграничного паспорта, приглашений, командировочных документов и других документов, подтверждающих, разрешающих или сопровождающих поездку | |
| Локальные нормативные акты организации, регламентирующие нормы, правила и условия организации командировок работников | |
| Требования принимающей стороны в области регулирования вопросов паспортно-визового обеспечения | |
| Структура и принципы организации документооборота | |
| Структура организации | |
| Правила деловой переписки | |
| Правила цифрового этикета | |
| Правила делового и речевого этикета | |
| Основы информатики, методы построения баз данных и работы с ними | |
| Другие характеристики | - |
3.1.2. Трудовая функция
| Наименование | Документационное обеспечение протокольных мероприятий | Код | А/02.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал X | Заимствовано из оригинала | ||
|---|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Подготовка пакета документов в соответствии с протокольным мероприятием |
|---|---|
| Согласование документов в соответствии с протокольным мероприятием | |
| Внесение данных в формы документов в соответствии с протокольным мероприятием | |
| Рассылка приглашений на протокольное мероприятие | |
| Регистрация ответов на приглашения на протокольное мероприятие | |
| Подготовка атрибутов для применения их в протокольном мероприятии | |
| Регистрация документов протокольного мероприятия | |
| Необходимые умения | Разрабатывать формы документационного обеспечения протокольного мероприятия |
| Составлять и редактировать служебные документы и письма | |
| Составлять приглашения на протокольные мероприятия | |
| Вести базу данных приглашенных на протокольное мероприятие лиц | |
| Создавать базы данных по протокольным мероприятиям | |
| Работать в системе электронного документооборота | |
| Использовать информационно-коммуникационные технологии, в том числе текстовые редакторы, электронные таблицы, электронную почту, браузеры, периферийные устройства | |
| Вести деловую переписку | |
| Необходимые знания | Законодательство Российской Федерации в области защиты персональных данных |
| Законодательство Российской Федерации о государственной и коммерческой тайне | |
| Нормативные правовые акты, государственные стандарты, нормативно-методические рекомендации, регламентирующие работу со служебной документацией | |
| Локальные нормативные акты организации, регламентирующие нормы и правила проведения протокольных мероприятий | |
| Структура и принципы организации документооборота | |
| Виды документов и их назначение | |
| Основы документальной лингвистики | |
| Основы информатики, методы построения баз данных и работы с ними | |
| Способы обработки информации с использованием программного обеспечения, компьютерных и периферийных устройств | |
| Другие характеристики | - |
3.1.3. Трудовая функция
| Наименование | Формирование специализированных фондов (подарочного, наградного, протокольной атрибутики) для протокольных мероприятий | Код | А/03.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал X | Заимствовано из оригинала | ||
|---|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Определение вида и сроков формирования специализированного фонда для протокольных мероприятий |
|---|---|
| Определение количественных и качественных потребностей для формирования специализированного фонда для протокольных мероприятий | |
| Формирование заявки на изготовление и закупку продукции специализированного фонда для протокольных мероприятий | |
| Составление перечня продукции специализированного фонда для протокольных мероприятий | |
| Обеспечение условий хранения продукции специализированного фонда для протокольных мероприятий | |
| Регистрации и выдача продукции из специализированного фонда для проведения протокольных мероприятий | |
| Обеспечение своевременного пополнения специализированного фонда для протокольных мероприятий | |
| Учет продукции специализированного фонда | |
| Необходимые умения | Определять потребности целевых групп аудитории и содержание продукции в соответствии с целями создания специализированного фонда |
| Выбирать продукцию из специализированного фонда в соответствии с категорией мероприятия и статусом получателей | |
| Составлять, систематизировать и актуализировать базу данных специализированных фондов | |
| Составлять учетные документы о приобретенной продукции для специализированного фонда | |
| Составлять отчетные документы о выдаче, движении, использовании, количестве и состоянии продукции специализированного фонда | |
| Использовать средства коммуникационной оргтехники для своевременного получения и передачи информации | |
| Необходимые знания | Законодательство и нормативно-правовые акты Российской Федерации о государственных символах, об официальных символах субъектов Российской Федерации, о геральдических знаках федеральных органов исполнительной власти и муниципальных образований |
| Нормативные правовые акты о геральдическом обеспечении Вооруженных Сил Российской Федерации | |
| Локальные нормативные акты организации по проведению протокольных мероприятий | |
| Правила складского учета | |
| Правила проведения инвентаризации | |
| Структура и принципы организации делопроизводства, в том числе электронного делопроизводства | |
| Правила деловой переписки Правила протокола и этикета | |
| Правила цифрового этикета | |
| Памятные даты, даты и события, имеющие значение для организации и страны | |
| Основы информатики, методы построения баз данных и работы с ними | |
| Другие характеристики | - |
3.2. Обобщенная трудовая функция
| Наименование | Организация и проведение протокольных мероприятий | Код | В | Уровень квалификации | 6 |
|---|
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал X | Заимствовано из оригинала | ||
|---|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Возможные наименования должностей, профессий | Ведущий специалист службы протокола Ведущий специалист организационно-протокольного обеспечения Ведущий специалист организационно-протокольного сопровождения Ведущий специалист службы протокольных мероприятий |
|---|---|
| Требования к образованию и обучению | Высшее образование - бакалавриат и дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности |
| Требования к опыту практической работы | Не менее года в области организационно-протокольного обеспечения |
| Особые условия допуска к работе | Наличие согласия работника о соблюдении условий конфиденциальности информации, а также с мерами ответственности за их нарушение (при необходимости) Прохождение обучения мерам пожарной безопасности |
| Другие характеристики | Дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по профилю деятельности (не реже чем раз в три года) |
Дополнительные характеристики
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
|---|---|---|
| ОКЗ | 2432 | Специалисты по связям с общественностью |
| ОКПДТР | 26541 | Специалист |
3.2.1. Трудовая функция
| Наименование | Организационное обеспечение протокольных мероприятий | Код | В/01.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал X | Заимствовано из оригинала | ||
|---|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Планирование и организация протокольных мероприятий |
|---|---|
| Определение даты, времени и места проведения протокольного мероприятия | |
| Разработка программы протокольных мероприятий | |
| Разработка сценария протокольных мероприятий | |
| Составление списка участников протокольных мероприятий | |
| Согласование формата протокольного мероприятия | |
| Подготовка проектов документов по протокольному обеспечению мероприятий | |
| Формирование предварительного бюджета протокольных мероприятий | |
| Взаимодействие с федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации в ходе подготовки и проведения протокольных мероприятий | |
| Формирование заявки на привлечение профессионального переводчика | |
| Подготовка информационно-справочных и навигационных материалов для протокольных мероприятий | |
| Организация встречи, сопровождения и проводов участников протокольных мероприятий | |
| Составление и согласование схемы рассадки участников протокольных мероприятий | |
| Подготовка предложений по составлению меню на официальных приемах и протокольных мероприятиях | |
| Составление плана культурной программы для участников протокольных мероприятий | |
| Оповещение участников протокольных мероприятий о времени и месте их проведения | |
| Консультирование участников протокольных мероприятий по организационным вопросам протокольных мероприятий на всех этапах их реализации | |
| Составление отчета по итогам проведения протокольных мероприятий | |
| Ведение базы данных о проведении протокольных мероприятий | |
| Необходимые умения | Составлять план и сценарий протокольного мероприятия |
| Готовить список участников, регламент мероприятия | |
| Работать в составе рабочей группы или самостоятельно | |
| Оценивать возможные места проведения мероприятия с учетом целей мероприятия, состава его участников и национальных особенностей | |
| Составлять и оформлять организационно-справочные, организационные и управленческие документы | |
| Применять современные тенденции в области международного, делового и государственного протокола | |
| Взаимодействовать с представителями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации | |
| Вести деловые переговоры с партнерами | |
| Вести деловую переписку | |
| Соблюдать принципы протокольного старшинства и международной вежливости | |
| Контролировать качество оформления и декорирования мест проведения протокольных мероприятий | |
| Обеспечивать выполнение протокольных стандартов при проведении протокольных мероприятий с рассадкой с учетом норм международной вежливости и протокольного старшинства | |
| Обеспечивать контроль качества блюд и сервисного обслуживания во время проведения протокольного мероприятия | |
| Выполнять документальное сопровождение протокольных мероприятий | |
| Составлять бюджет протокольного мероприятия | |
| Обеспечивать протокольно-организационную поддержку во время проведения протокольных мероприятий | |
| Взаимодействовать с прибывающей стороной при подготовке информационно-справочных материалов по проведению протокольных мероприятий | |
| Выбирать сувенирную, наградную и подарочную продукцию согласно категориям проведения протокольного мероприятия и статуса получателей | |
| Взаимодействовать со всеми службами, занятыми при проведении протокольных мероприятий | |
| Оценивать репутационные и имиджевые риски при проведении протокольных мероприятий | |
| Составлять учетные документы по проведению протокольных мероприятий | |
| Составлять отчетные документы для осуществления контроля проведения протокольных мероприятий | |
| Соблюдать требования охраны труда и пожарной безопасности | |
| Обеспечивать сохранность и нераспространение персональных данных | |
| Работать с базами данных, в том числе со справочно-правовыми базами данных | |
| Создавать и актуализировать базу данных материалов по проведенным мероприятиям | |
| Использовать современные информационно-коммуникационные технологии для рациональной организации информационных процессов | |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты об официальных символах: флаге, гербе и гимне Российской Федерации |
| Нормативные правовые акты об официальных символах субъектов Российской Федерации | |
| Нормативные правовые акты о геральдическом обеспечении Вооруженных Сил Российской Федерации | |
| Нормативные правовые акты о геральдических знаках федеральных органов исполнительной власти и муниципальных образований Российской Федерации | |
| Законодательство Российской Федерации в области защиты информации | |
| Законодательство Российской Федерации в области организации въезда иностранных граждан | |
| Нормативные правовые акты, государственные стандарты, нормативно-методические рекомендации, регламентирующие работу со служебной и конфиденциальной документацией | |
| Действующие международные, нормативные правовые акты в сфере протокольного старшинства | |
| Тенденции развития международного, делового этикета и протокола | |
| Исторические основы проведения протокольных мероприятий | |
| Виды протокольных мероприятий и особенности их проведения | |
| Правила проведения культурно-массовых мероприятий | |
| Локальные нормативные акты организации по проведению протокольных мероприятий | |
| Правила организации протокольного мероприятия, в том числе с участием иностранных делегаций | |
| Структура и принципы организации документооборота | |
| Правила составления и оформления документов | |
| Структура организации | |
| Порядок взаимодействия структурных подразделений и организаций, участвующих в подготовке и проведении официальных приемов | |
| Основы бюджетирования | |
| Основы маркетинговых технологий | |
| Методы управления рисками | |
| Правила международного, делового и светского этикета | |
| Основы деловых и кросс-культурных коммуникаций | |
| Нормы протокольного старшинства и международной вежливости | |
| Основы организации питания | |
| Основы сервисного и транспортного обслуживания | |
| Основы конфликтологии и психология делового общения | |
| Основы протокольной флористики и геральдики | |
| Правила деловой переписки | |
| Основы документальной лингвистики | |
| Правила русского языка | |
| Значимые события Российской Федерации и их даты | |
| Особенности формирования баз данных в организации | |
| Современные методы обработки информации с использованием программного обеспечения, компьютерных и периферийных устройств | |
| Требования охраны труда и пожарной безопасности | |
| Другие характеристики | - |
3.2.2. Трудовая функция
| Наименование | Разработка локальных нормативных актов и регламентирующих документов по протокольной деятельности | Код | В/02.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал X | Заимствовано из оригинала | ||
|---|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Разработка должностной инструкции специалиста службы протокола |
|---|---|
| Разработка положения о службе протокола | |
| Разработка инструкции о приеме делегаций разного уровня и проведении выездных мероприятиях | |
| Разработка регламентирующих документов по проведению протокольных мероприятий с участием должностных лиц организации | |
| Необходимые умения | Составлять и оформлять организационно-распорядительные и методические документы |
| Редактировать тексты служебной документации | |
| Работать с различными базами данных, в том числе со справочно-правовыми базами данных | |
| Использовать информационно-коммуникационные технологии, в том числе текстовые редакторы, электронные таблицы, электронную почту, браузеры, периферийные устройства | |
| Работать в системе электронного документооборота | |
| Необходимые знания | Основы административного, трудового и гражданского права |
| Нормативные правовые акты, государственные стандарты, нормативно-методические рекомендации, регламентирующие работу со служебной документацией | |
| Требования к оформлению, реквизитам, порядку разработки и утверждения локальных нормативных актов | |
| Структура и принципы организации документооборота | |
| Правила составления организационно-распорядительной и методической документации | |
| Виды документов и их назначение | |
| Структура организации | |
| Правила согласования, подписания и утверждения документов | |
| Основы документальной лингвистики | |
| Правила русского языка | |
| Способы обработки информации с использованием программного обеспечения, компьютерных и периферийных устройств | |
| Требования охраны труда и пожарной безопасности | |
| Другие характеристики | - |
3.2.3. Трудовая функция
| Наименование | Консультирование по вопросам соблюдения норм и правил государственного, международного протокола и делового этикета | Код | В/03.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал X | Заимствовано из оригинала | ||
|---|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Планирование информационно-просветительских мероприятий и консультаций в области делового этикета и протокола |
|---|---|
| Проведение групповых и индивидуальных консультаций по вопросам делового этикета и протокола | |
| Подготовка информационных и презентационных материалов для различных групп сотрудников о соблюдении норм и правил делового этикета и протокола | |
| Разработка методических рекомендаций по соблюдению норм и правил делового этикета и протокола | |
| Консультационная поддержка выбора образовательной или просветительской программы по деловому этикету и протоколу с учетом потребностей работников | |
| Необходимые умения | Планировать систему информационно-просветительских мероприятий, направленных на развитие навыков делового этикета и протокола |
| Определять содержание и форму информационных, разъяснительных и презентационных материалов | |
| Проводить консультации непосредственно или с использованием электронных средств связи | |
| Использовать информационно-коммуникационные технологии, в том числе текстовые редакторы, электронные таблицы, электронную почту, браузеры, периферийные устройства | |
| Необходимые знания | Тенденции развития делового этикета и протокола |
| Информационные и образовательные ресурсы, направленные на развитие делового этикета и протокола | |
| Текстовые, графические, табличные редакторы, видеоредакторы и аудиоредакторы | |
| Локальные нормативные акты организации, регламентирующие нормы и правила проведения протокольных мероприятий | |
| Правила составления методической документации | |
| Правила делового переписки и нормы русского языка | |
| Правила цифрового этикета | |
| Правила делового общения и речевого этикета | |
| Основы информатики, методы построения баз данных и работы с ними | |
| Способы обработки информации с использованием программного обеспечения, компьютерных и периферийных устройств | |
| Другие характеристики | - |
3.3. Обобщенная трудовая функция
| Наименование | Руководство деятельностью подразделения по протокольно-организационному обеспечению | Код | С | Уровень квалификации | 6 |
|---|
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал X | Заимствовано из оригинала | ||
|---|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Возможные наименования должностей, профессий | Заместитель начальника отдела (службы, департамента) протокола Заместитель начальника отдела (службы, департамента) организационно-протокольного обеспечения Заместитель начальника отдела (службы, департамента) организационно-протокольного сопровождения Заместитель начальника отдела (службы, департамента) протокольных мероприятий Начальник отдела (службы, департамента) протокола Начальник отдела (службы, департамента) организационно-протокольного обеспечения Начальник отдела (службы, департамента) организационно-протокольного сопровождения Руководитель отдела (службы, департамента) организационно-протокольного сопровождения Руководитель отдела (службы, департамента) протокольных мероприятий |
|---|---|
| Требования к образованию и обучению | Высшее образование - бакалавриат и дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности |
| Требования к опыту практической работы | Не менее трех лет в области организационно-протокольного обеспечения |
| Особые условия допуска к работе | Наличие согласия работника о соблюдении условий конфиденциальности информации, а также с мерами ответственности за их нарушение (при необходимости) Прохождение обучения мерам пожарной безопасности4 |
| Другие характеристики | Дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по профилю деятельности (не реже чем раз в три года) |
Дополнительные характеристики
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
|---|---|---|
| ОКЗ | 1222 | Руководители служб по рекламе и связям с общественностью |
| ОКПДТР | 24693 | Начальник отдела (специализированного в прочих отраслях) |
| 24705 | Начальник отдела (функционального в прочих областях деятельности) | |
| 25042 | Начальник управления (специализированного в прочих отраслях) |
3.3.1. Трудовая функция
| Наименование | Управление деятельностью подразделения по протокольно-организационному обеспечению | Код | С/01.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал X | Заимствовано из оригинала | ||
|---|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Определение целей, задач и функций подразделения по направлению протокольной деятельности |
|---|---|
| Формирование и построение структуры подразделения по направлению протокольной деятельности | |
| Распределение служебных материалов, поручений, заданий и документов для исполнения между работниками подразделения по направлению протокольной деятельности | |
| Планирование текущей и перспективной деятельности подразделения по направлению протокольной деятельности с учетом производственных и стратегических задач организации | |
| Руководство работниками подразделения по направлению протокольной деятельности | |
| Определение порядка взаимозаменяемости работников подразделения по протокольной деятельности | |
| Обеспечение взаимодействия подразделения по протокольной деятельности с другими структурными подразделениями организации | |
| Определение потребности подразделения по протокольной деятельности в оборудовании, программном обеспечении, материальных, финансовых ресурсах | |
| Контроль и оценка эффективности деятельности сотрудников подразделения по протокольной деятельности | |
| Контроль соблюдения работниками подразделения по протокольной деятельности требований локальных нормативных актов и регламентирующих документов организации | |
| Организация тестирования профессиональных знаний и умений работников подразделения по протокольной деятельности | |
| Организация обучения работников подразделения по протокольной деятельности с целью развития и повышения профессионального уровня | |
| Определение критериев подбора и приема персонала на замещение вакантных должностей подразделения по протокольной деятельности | |
| Подготовка предложений по совершенствованию протокольно-организационного обеспечения деятельности | |
| Необходимые умения | Определять круг профессиональных компетенций работников подчиненного подразделения |
| Разрабатывать матрицу ответственности для работников структурного подразделения | |
| Организовывать коллективную и индивидуальную работу работников структурного подразделения | |
| Производить проверку и координацию выполнения поставленных задач | |
| Организовывать и координировать взаимодействие и коммуникации между сотрудниками структурного подразделения, другими структурными подразделениями, должностными лицами и с представителями внешней среды организации | |
| Принимать меры по устранению недостатков в работе подчиненного структурного подразделения | |
| Управлять мотивацией персонала, его вовлеченностью и дисциплиной | |
| Разрабатывать и составлять бюджеты структурного подразделения | |
| Производить анализ бюджетных показателей работы структурного подразделения | |
| Производить анализ эффективности работы структурного подразделения на основе сводных учетных и отчетных документов | |
| Организовывать обучение и повышение квалификации подчиненного персонала структурного подразделения | |
| Разрабатывать меры по повышению эффективности деятельности работников структурного подразделения | |
| Следить за изменением законодательства Российской Федерации в сфере регулирования профессиональной деятельности | |
| Разрабатывать и внедрять новые методы и технологии работы в деятельность структурного подразделения | |
| Вести деловые переговоры и деловую переписку | |
| Использовать компьютерные программы для ведения учета, составления баз данных, систематизации и анализа данных | |
| Необходимые знания | Трудовое законодательство Российской Федерации |
| Законодательные и нормативные правовые акты Российской Федерации в области работы с документацией и информацией | |
| Основы административного и гражданского права | |
| Локальные нормативные акты организации по проведению протокольных мероприятий | |
| Правила составления и оформления локальных нормативных документов, определяющих правовое положение структурных подразделений и работников организации | |
| Передовой отечественный и международный опыт в области протокольной деятельности | |
| Основы геральдики и протокольной флористики | |
| Основы финансового менеджмента | |
| Методики управления персоналом организации | |
| Методы и принципы планирования | |
| Методы мотивирования персонала | |
| Методики оценки эффективности деятельности персонала и структурного подразделения | |
| Структура организации и функциональные связи между структурными подразделениями | |
| Основы психологии и делового общения | |
| Правила делового и цифрового этикета | |
| Правила ведения деловой переписки | |
| Правила и нормы русского языка | |
| Способы обработки информации с использованием программного обеспечения и компьютерных средств | |
| Компьютерные программы для ведения учета, составления баз данных, систематизации и анализа данных | |
| Правила эргономики и организации рабочих мест сотрудников организации | |
| Требования охраны труда и пожарной безопасности | |
| Другие характеристики | - |
3.3.2. Трудовая функция
| Наименование | Управление разработкой локальных нормативных актов и регламентирующих документов по протокольной деятельности | Код | С/02.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал X | Заимствовано из оригинала | ||
|---|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Анализ локальных нормативных актов и регламентирующих документов по вопросам протокольного обеспечения |
|---|---|
| Определение целей, предмета регулирования и условий разработки новых локальных нормативных актов и регламентирующих документов организации по вопросам протокольной деятельности | |
| Определение сводного перечня локальных нормативных актов и регламентирующих документов организации по вопросам обеспечения протокольной деятельности | |
| Организация разработки локальных нормативных актов и регламентирующих документов организации по вопросам обеспечения протокольной деятельности | |
| Согласование локальных нормативных актов и регламентирующих документов организации по вопросам обеспечения протокольной деятельности | |
| Организация процесса ознакомления работников с локальными нормативными актами и регламентирующими документами по вопросам обеспечения протокольной деятельности | |
| Организация работы по актуализации документов, регламентирующих проведение протокольных мероприятий | |
| Необходимые умения | Разрабатывать локальные нормативные акты, регламентирующие документы и методические материалы |
| Применять правовые нормы при составлении и оформлении служебных документов | |
| Организовывать деятельность рабочих групп и отдельных специалистов по подготовке проектов локальных нормативных актов и регламентирующих документов организации | |
| Проводить процедуры рассмотрения и согласования проектов локальных нормативных актов и регламентирующих документов организации | |
| Консультировать работников организации по вопросам применения локальных нормативных актов и регламентирующих документов в области обеспечения протокольной деятельности | |
| Проверять выполнение работниками организации требований, закрепленных в локальных нормативных актах и регламентирующих документах по вопросам обеспечения протокольной деятельности | |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты, государственные стандарты, нормативно-методические рекомендации, регламентирующие работу со служебной документацией |
| Структура и принципы организации документооборота | |
| Требования к структуре и содержанию отдельных видов локальных нормативных актов и регламентирующих документов | |
| Основы документальной лингвистики | |
| Методики разработки и внедрения локальных нормативных актов и регламентирующих документов | |
| Порядок ознакомления работников с локальными нормативными актами и регламентирующими документами организации | |
| Способы обработки информации с использованием программного обеспечения и компьютерных средств | |
| Требования охраны труда и пожарной безопасности | |
| Другие характеристики | - |
4.1. Ответственная организация-разработчик
| НП "Национальная ассоциация офисных специалистов и административных работников", город Москва | |
|---|---|
| Директор | Хлюснева Людмила Петровна |
4.2. Наименования организаций-разработчиков
| 1 | НП "Национальная ассоциация специалистов по протоколу", город Москва |
|---|---|
| 2 | ООО "Агентство "Деловой протокол", город Москва |
| 3 | ПАО "Газпромбанк", город Москва |
| 4 | Союз "Агентство развития профессиональных сообществ и рабочих кадров "Молодые профессионалы (Ворлдскиллс Россия)", город Москва |
------------------------------
1 Общероссийский классификатор занятий.
2 Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
3 Статья 11 Федерального закона от 29 июля 2004 г. № 98-ФЗ "О коммерческой тайне" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, № 32, ст. 3283; 2014, № 11 ст. 1100).
4 Постановление Правительства Российской Федерации от 16 сентября 2020 г. № 1479 "Об утверждении Правил противопожарного режима в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2020, № 39, ст. 6056; 2021 № 23 ст. 4041).
5 Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.
С 1 сентября 2023 г. до 1 сентября 2029 г. Минтруд вводит профстандарт для специалиста службы протокола.
Установлены требования к образованию, обучению и опыту работы. Определено содержание трудовых функций.
Прежний профстандарт утрачивает силу.
