(1).jpg)
Письмо Федеральной налоговой службы от 6 апреля 2022 г. N АБ-4-19/4195@ “О представлении отчетов по обращениям”
В целях контроля и анализа статистики направления заявлений/обращений через интернет-сервис "Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц" (далее - ЛК ФЛ), ФНС России поручает:
МИ ФНС России по ЦОД № 2 обеспечить еженедельно по пятницам не позднее 11.00, начиная с 08.04.2022, представление отчетов в Управление интерактивных сервисов ФНС России в рабочем порядке по Lotus:
1. о количестве обращений из ЛК ФЛ в разрезе тематик (жизненных ситуаций), реализованных для пользователей ЛК ФЛ на день представления отчета, по форме согласно приложению 1.
2. о количестве заявлений и обращений из ЛК ФЛ в разрезе тематик, реализованных для пользователей ЛК ФЛ на день представления отчета, по форме согласно приложению 2.
Письмо ФНС России от 17.04.2019 N ГД-4-19/7261@ признать утратившим силу.
Приложения: 1. форма отчета о количестве обращений из ЛК ФЛ;
2. форма отчета о количестве заявлений/обращений из ЛК ФЛ.
|
Действительный государственный советник Российской Федерации 3 класса |
А.В. Бударин |
См. приложение 1 в редакторе MS-Excel
См. приложение 2 в редакторе MS-Excel
Обзор документа
ФНС начиная с 08.04.2022 еженедельно по пятницам ждет от МИ ФНС по ЦОД N 2 отчеты:
- о количестве обращений из ЛК ФЛ в разрезе тематик (жизненных ситуаций), реализованных для пользователей ЛК ФЛ на день представления отчета;
- о количестве заявлений и обращений из ЛК ФЛ в разрезе тематик, реализованных для пользователей ЛК ФЛ на день представления отчета.
Утратил силу прежний порядок направления отчетов в целях контроля соблюдения сроков рассмотрения обращений из ЛК ФЛ.
