Письмо Федеральной налоговой службы от 9 марта 2021 г. № АБ-2-19/387@ О системе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг

Федеральная налоговая служба рассмотрела интернет-обращение и сообщает следующее.

В настоящий момент Правительством Российской Федерации осуществляется поэтапная оптимизация структуры федеральных органов исполнительной власти. Данные процессы характерны также для деятельности Федеральной налоговой службы.

В целях обеспечения высоких стандартов оказания услуг населению и минимизации временных затрат при взаимодействии с государственными органами власти создана система многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ), реализующая принцип "одного окна". Гражданин освобождается от необходимости получать справки в других госучреждениях, ходить по инстанциям или платить посредникам. От получателя требуется только подать заявление и получить результат в установленный срок, а всю остальную работу, в том числе межведомственное согласование, проводят сотрудники МФЦ и соответствующие государственные и муниципальные органы власти.

Управлением ФНС России по области при принятии решения о сокращении территориально-обособленных рабочих мест (далее - ТОРМ) в области учитывались в том числе концепция развития предоставления государственных услуг в МФЦ и факт нахождения территориальных отделов ГКУ ВО "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" на территории муниципальных образований.

Вместе с тем, во исполнение постановления Правительства Российской Федерации от 27.09.2011 N 797, приказа ФНС России от 17.08.2017 N СА-7-17/615@ и на основании соглашения от 21.12.2020 N 08 "Соглашение о взаимодействии между Государственным казенным учреждением Волгоградской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг и Управлением Федеральной налоговой службы по Волгоградской области" через МФЦ предоставляются 23 государственные услуги ФНС России:

- государственная регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств;

- предоставление заинтересованным лицам сведений, содержащихся в реестре дисквалифицированных лиц;

- предоставление выписки из единого государственного реестра налогоплательщиков (в части предоставления по запросам физических и юридических лиц выписок из указанного реестра, за исключением сведений, содержащих налоговую тайну);

- предоставление сведений и документов, содержащихся в едином государственном реестре юридических лиц и едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей (в части предоставления по запросам физических и юридических лиц выписок из указанных реестров, за исключением выписок, содержащих сведения ограниченного доступа);

- бесплатное информирование (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков, плательщиков сборов, плательщиков страховых взносов и налоговых агентов о действующих налогах и сборах, страховых взносах, законодательстве российской федерации о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, страховых взносов, правах и обязанностях налогоплательщиков, плательщиков сборов, плательщиков страховых взносов и налоговых агентов, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц (в части приема запроса и выдачи справки об исполнении налогоплательщиком (плательщиком сборов, плательщиком страховых взносов, налоговым агентом) обязанности по уплате налогов, сборов, страховых взносов, пеней, штрафов, процентов);

- прием заявления физического лица о предоставлении налоговой льготы по транспортному налогу, земельному налогу, налогу на имущество физических лиц;

- прием уведомления о выбранных объектах налогообложения, в отношении которых предоставляется налоговая льгота по налогу на имущество физических лиц;

- приём уведомления о выбранном земельном участке, в отношении которого применяется налоговый вычет по земельному налогу;

- приём заявления о выдаче налогового уведомления;

- прием заявления о гибели или уничтожении объекта налогообложения по налогу на имущество физических лиц;

- прием от налогоплательщиков, являющихся физическими лицами, налоговых деклараций по налогу на доходы физических лиц (форма 3-НДФЛ) на бумажном носителе;

- прием заявления физического лица о постановке на учет в налоговом органе и выдача (повторная выдача) физическому лицу свидетельства о постановке на учет;

- прием запроса о предоставлении государственной услуги по предоставлению информации, содержащейся в государственном информационном ресурсе бухгалтерской (финансовой) отчетности, предоставляемой в форме абонентского обслуживания;

- информирование физических лиц о наличии числящейся за ними налоговой задолженности;

- прием сообщений о наличии объектов недвижимого имущества и (или) транспортных средствах, признаваемых объектами налогообложения по соответствующим налогам, уплачиваемым физическими лицами;

- прием заявления к налоговому уведомлению об уточнении сведений, указанных в налоговом уведомлении;

- прием запроса о предоставлении справки о состоянии расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам, процентам;

- прием запроса о предоставлении акта совместной сверки расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам, процентам;

- прием заявления о доступе к личному кабинету налогоплательщика для физических лиц;

- прием уведомления о переходе на упрощенную систему налогообложения;

- прием уведомления о переходе на систему налогообложения для сельскохозяйственных товаропроизводителей;

- прием заявления на получение патента;

- прием заявления о гибели или уничтожении объекта налогообложения по транспортному налогу.

Также на всей территории Российской Федерации действует Единый Контакт-центр ФНС России, которому в соответствии с Приказом ФНС России от 30.04.2015 №СА-7-17/180@, делегированы полномочия по бесплатному телефонному информированию налогоплательщиков. Для получения интересующей информации заявитель может позвонить по единому номеру 8 (800) 222-2222.

Предоставление услуги по бесплатному телефонному информированию налогоплательщиков осуществляется ежедневно в течение рабочего времени с учетом часовых поясов, а именно: по понедельникам и средам с 9.00 до 18.00, по вторникам и четвергам с 9.00 до 20.00, по пятницам с 9.00 до 16.45. В нерабочее время информирование налогоплательщиков осуществляется в режиме телефона - автоинформатора.

ФНС России на постоянной основе предпринимает все необходимые меры по качественному дистанционному предоставлению услуг налогоплательщикам, делая акцент на оперативность, доступность и удобство.