Постановлением Правительства РФ от 15 июля 2013 года № 599 определены порядок, сроки, последовательность переноса номеров при смене сотового оператора, территория, в пределах которой возможно оказание данной услуги.

Напомним, что ранее Президентом РФ был подписан Федеральный закон от 25 декабря 2012 г. № 253-ФЗ, закрепляющий право абонента сотовой связи на сохранение номера при смене оператора с 1 декабря 2013 года.

В связи с этим в правила оказания услуг подвижной связи вводятся понятия "оператор-донор", "оператор-реципиент", "перенесение абонентского номера", подробно описывается процедура переноса номера, а также порядок погашения задолженности абонента по оплате услуг связи перед оператором-донором. 

Для сохранения номера в случае смены сотового оператора абонент должен при заключении договора с оператором-реципиентом обратиться к нему с письменным заявлением о расторжении договора с оператором-донором и переносе абонентского номера. Кроме того, в заявлении абонент имеет право определить дату и время, когда оператор-реципиент должен начать оказание услуг подвижной связи с использованием перенесенного абонентского номера.

Так, дата начала оказания услуг оператором-реципиентом не может быть ранее 8-го дня для абонента – физического лица и ранее 29-го дня для абонента – юридического лица и не может быть позднее 6 месяцев со дня заключения договора с оператором-реципиентом.

В случае, если в заявлении дата не определена, началом оказания услуг является определенный по усмотрению оператора-реципиента час в интервале времени с 1 часа 00 минут до 6 часов 00 минут на 8-й день – для абонента-физического лица и на 29-й день – для абонента-юридического лица со дня заключения договора с оператором-реципиентом. Оператор-реципиент должен начать оказание услуг с использованием перенесенного абонентского номера в течение 1 часа с указанного времени.

Сохранение абонентского номера при смене оператора сотовой связи осуществляется в пределах территории субъекта РФ. Размер платы абонента за использование сохраненного абонентского номера при заключении нового договора не может превышать 100 руб.