pablonis / Depositphotos.com

В случае возникновения сложностей с возвращением домой гражданам РФ необходимо держать связь с туроператором или перевозчиком и в обязательном порядке зарегистрироваться в мобильном приложении "Зарубежный Помощник" МИД России (доступно на iOS, Android). Также можно сообщить о возникшей проблеме по одному из имеющихся каналов связи:

• позвонить на горячую круглосуточную линию МИД России по номеру +7 (495) 695-45-45;
• сообщить – ФИО, местонахождение, контактные данные, описание вопроса – на специальную почту МИД России – dskc@mid.ru;
• позвонить на горячую линию Ростуризма по номеру +7 (800) 200-34-11 с 8:00 до 20:00 (мск).

Сообщается¹, что в настоящее время, на основе получаемой из указанных источников информации, формируются списки граждан России, которым необходимо оказать содействие в возвращении домой. Данным вопросом занимается Минтранс России и Росавиация совместно с Ростуризмом и МИД России. После уточнения требуемых провозных объемов будет сформирован график. Российские авиакомпании готовы выполнить свои обязательства перед пассажирами и доставить их домой при условии гибких подходов и конструктивных решений авиационных властей европейских стран по данному вопросу.

_____________________________

¹ С информацией можно ознакомиться на официальном сайте Ростуризма (https://tourism.gov.ru/news/18116/).