Africa Studio / Shutterstock.com

Управление Роспотребнадзора по г. Москве проводит консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров (одежды, обуви, игрушек, школьной формы), а также действующих нормативных гигиенических требований к этой категории товаров. Консультации предоставляются со вчерашнего дня и до 5 июня текущего года по телефону колл-центра: + 7(495) 495-785-37-41 (добавочный телефон по вопросам защиты прав потребителей 103, 105) и по телефонам + 7(495) 495-687-40-57, + 7(495) 495-616-67-94 (по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия). 

Звонки принимаются с 09.00. до 18.00 по московскому времени (с понедельника по четверг) и с 09.00 до 16.45 (по пятницам), обеденный перерыв с 13.00 до 13.45, суббота, воскресенье – выходные дни.

Кроме того, консультацию по вопросам качества и безопасности детских товаров можно также получить в отделе консультационных услуг для потребителей ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве" по телефонам: + 7-495-687-39-61, + 7-495-687-26-31, принимающим звонки по рабочим дням с 09.00 до 17.30 (обеденный перерыв с 13.00 до 13.30).

А для содействия в составлении претензий, исковых заявлений, жалоб, обращений на некачественную детскую продукцию можно обратиться в:

• в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по г. Москве, расположенную по адресу: Москва, Графский переулок, д. 4, корп.2, 1-й этаж, кабинет № 106 (телефон: + 7(495) 495-785-37-41);
• в отдел консультационных услуг для потребителей ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве", расположенный по адресу: Москва, Графский переулок, д. 4, корп.3, 3-й этаж, кабинет № 341 (телефон: + 7-495-687-39-61).

Также сообщается, что обращения можно направлять по адресу электронной почты: uprav@77.rospotrebnadzor.ru.