Совместно с транспортными прокурорами Генпрокуратура провела проверку и обнаружила многочисленные нарушения прав авиапассажиров.

В частности, ряд авиаперевозчиков продавали авиабилеты с информацией на иностранном языке, в то время как билеты на бумажных носителях должны оформляться на русском языке.

В торговых точках и пунктах общественного питания в аэровокзалах не соблюдаются условия хранения продуктов, у работников ресторанов и кафе нет документов о качестве готовой продукции, личных медицинских книжек с отметками о прохождении медицинского осмотра.

Кроме того, пассажирам предоставляется некачественное питание в аэровокзалах и на борту самолетов. Проверкой выявлено, что нарушались и права пассажиров с детьми.

В целях устранения нарушений внесено более 240 представлений, возбуждено 349 дел об административных правонарушениях, опротестовано 14 незаконных правовых актов, в суды направлено 24 исковых заявления.

О сложившейся ситуации Генпрокуратура доложила правительству.