© pimpic / Фотобанк Фотодженика

Банк России напомнил, что в соответствии с Законом о потребительском кредите (займе), граждане, проживающие в зоне ЧС, условия жизнедеятельности которых нарушены и имущество утрачено вследствие ЧС федерального, межрегионального, регионального, межмуниципального и муниципального характера, вправе обратиться к кредиторам с требованием о предоставлении льготного периода (кредитных каникул) по договорам потребительского кредита (займа), в том числе обеспеченным ипотекой, в течение 60 календарных дней с момента установления соответствующих фактов, и получить отсрочку по погашению обязательств сроком до 6 месяцев (Ответ Банка России, апрель 2024 г.).

В период действия кредитных каникул вносить ежемесячные платежи по потребительскому кредиту (займу) не нужно, а по ипотечному кредиту (займу) вместо полной приостановки платежей на период кредитных каникул можно выбрать снижение размера ежемесячного платежа (по выбору заемщика).

В целях подтверждения проживания в жилом помещении, находящемся в зоне ЧС, и нарушения в связи с ним условий жизнедеятельности и утраты имущества, к требованию о кредитных каникулах следует прикладывать подтверждающие данные обстоятельства документы, выданные органами местного самоуправления.

Банк России также отмечает, что в связи со сложной ситуацией у заемщиков, пострадавших от наводнений, выпустил рекомендации кредиторам и страховщикам. Кредиторам регулятор рекомендовал, в частности:

• рассматривать обращения по поводу оформления кредитных каникул на основании тех документов, которые в данный момент есть у заемщиков, не требуя полного комплекта, который можно будет предоставить позже;
• если долг превышает установленные лимиты, - реструктурировать договоры пострадавших по своим собственным программам - вплоть до прощения долга в особых ситуациях, а также не обращать взыскание на заложенное имущество.

Страховщикам Банк России предложил:

• упростить и ускорить урегулирование убытков по договорам страхования для пострадавших от наводнений, в частности, самостоятельно запросить необходимые подтверждающие документы в профильных ведомствах, а также учитывать информацию, которая уже есть в наличии (например, о месте регистрации или фактического проживания человека);
• предоставить отсрочку тем клиентам, которые оплачивают полисы в рассрочку.