ginasanders / Depositphotos.com

Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I "О защите прав потребителей" (далее – Закон № 2300-I) предлагается дополнить новой ст. 25.1¹. 

Изменения дадут возможность потребителям приобрести товар по цене, которая указана на ценнике, в случае ее отличия от заявленной при оплате.

Поправки позволят избежать временных затрат и целого ряда действий, которые должен выполнить потребитель для защиты своих прав и возврата потраченных денежных средств.

Так, напомним, в частности необходимо письменно отказаться от товара, написав соответствующее заявление, собрать доказательственную базу (фото-материалы или информацию из интернет каталога), а при несогласии продавца с возвратом – обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Новые положения направлены на защиту прав потребителей и снижения числа правонарушений продавцами, поскольку последние обязаны обеспечивать достоверность информации о товарах (работах, услугах) (п. 2 ст. 10 Закона № 2300-I). Однако, как сообщается в пояснительной записке к законопроекту, статистика показывает, что продавцов не останавливает установленный законодательством штраф за обман потребителей в размере от 1 тыс. до 50 тыс. руб. (ст. 14.7 и ст. 14.15 КоАП).

Также законопроектом предлагается обязать продавцов размещать вблизи от места оплаты информацию о таком праве потребителей.

_____________________________

¹ С текстом законопроекта № 1170339-7 "О внесении изменений в Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" и материалами к нему можно ознакомиться на официальном сайте Госдумы.