207 / 210
207
КОММЕРЧЕСКАЯ ТАЙНА ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС-УНИВЕРСИТЕТ»
Что можно сделать?
Ответ:
В системе ГАРАНТ реализован специальный механизм резерви-
рования / восстановления настроек, которым и нужно восполь-
зоваться. Подробности см. в документе «Описание механизмов
резервного копирования / восстановления пользовательских на-
строек системы ГАРАНТ».
Вопрос 13:
При запуске оболочки появляется сообщение: «Произошла внутрен-
няя ошибка инициализации компонент при запуске системы!»
Ответ:
Такое сообщение может появиться в локальной, файл-сервер-
ной, мобильной версиях, в случае если оболочке не удается от-
крыть файлы настроек (по умолчанию хранящиеся в каталоге
%Application Data%\garant-*\settings
) на запись.
В штатном режиме такое сообщение возникнуть не может.
Список для проверки:
1) есть ли место в указанном каталоге;
2) есть ли права на запись в указанном каталоге;
3) есть ли права на модификациюфайлов в указанном каталоге;
4) не блокируются ли файлы в этом каталоге сторонним прило-
жением;
5) не повреждены ли настройки – повторяется ли проблема пос-
ле переименования каталога
%Application Data%\garant-*\
settings в settings.sav
и копирования эталонных настроек
в
settings
.
Вопрос 14:
Клиент хочет перейти с файл-серверной на клиент-серверную
версию. Возможно ли перенести настройки пользователей (папки,
закладки)?
Ответ:
Настройки пользователей можно перенести с помощьюмеханизма
сохранения и обмена пользовательскими настройками.