Продукты и услуги Информационно-правовое обеспечение ПРАЙМ Документы ленты ПРАЙМ Доработанный текст проекта Приказа Министерства юстиции Российской Федерации "Об установлении Порядка направления федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным Правительством Российской Федерации вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень, запросов кредитору и (или) его представителю..." (подготовлен Минюстом России 09.09.2025 г.)

Обзор документа

Доработанный текст проекта Приказа Министерства юстиции Российской Федерации "Об установлении Порядка направления федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным Правительством Российской Федерации вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень, запросов кредитору и (или) его представителю..." (подготовлен Минюстом России 09.09.2025 г.)

Досье на проект

В соответствии с частью 10 статьи 19.2 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», подпунктом 8 пункта 2 и подпунктом 7 пункта 19 Положения о Министерстве юстиции Российской Федерации, утвержденного Указом Президента Российской Федерации от 13.01.2023 № 10 «Вопросы Министерства юстиции Российской Федерации», приказываю:

1. Установить Порядок направления федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным Правительством Российской Федерации вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень, запросов кредитору и (или) его представителю в целях проверки сведений, содержащихся    в заявлении о нарушении правил совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности, при использовании телефонной связи и представления в указанный уполномоченный орган кредитором и (или) его представителем информации и (или) документов, согласно приложению к настоящему приказу.

2. Настоящий приказ вступает в силу с 01.12.2025 и действует 6 лет.

Министр К.А. Чуйченко

ПРИЛОЖЕНИЕ
к приказу Минюста России
от __________ № _______

Порядок направления федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным Правительством Российской Федерации вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень, запросов кредитору и (или) его представителю в целях проверки сведений, содержащихся в заявлении о нарушении правил совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности, при использовании телефонной связи и представления в указанный уполномоченный орган кредитором и (или) его представителем информации и (или) документов

1. Запрос кредитору и (или) его представителю в целях проверки сведений, содержащихся в заявлении о нарушении правил совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности, при использовании телефонной связи (далее - запрос) направляется федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным Правительством Российской Федерации вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций*(1) (далее - уполномоченный орган) в течение 5 рабочих дней со дня поступления заявления, указанного в части 1 статьи 19.2 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ).

2. В запросе указываются:

а) фамилия, имя, отчество (при наличии) физического лица, указанного в части 1 статьи 19.2 Федерального закона № 230-ФЗ, в отношении которого совершаются действия, направленные на возврат просроченной задолженности, при использовании телефонной связи (далее - лицо, обратившееся с заявлением);

б) реквизиты документа, удостоверяющего личность лица, обратившегося с заявлением;

в) идентификационный номер налогоплательщика или страховой номер индивидуального лицевого счета лица, обратившегося с заявлением;

г) реквизиты договора или иного документа, на основании которых возникло денежное обязательство, по которому имеется просроченная задолженность (при наличии таких сведений в заявлении, указанном в части 1 статьи 19.2 Федерального закона № 230-ФЗ, или приложенных к нему документах).

3. Запрос подписывается руководителем уполномоченного органа (его заместителем), начальником структурного подразделения уполномоченного органа, в сферу ведения которого входят вопросы осуществления государственного контроля (надзора) (его заместителем), руководителем территориального органа уполномоченного органа (его заместителем), начальником структурного подразделения территориального органа уполномоченного органа, в сферу ведения которого входят вопросы осуществления государственного контроля (надзора).

Запрос, направляемый в электронной форме, подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью*(2).

4.  Направление запроса кредитору и (или) его представителю осуществляется с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия*(3) (при наличии у кредитора и (или) его представителя технической возможности получения запросов уполномоченного органа в электронной форме в машиночитаемом виде) либо в письменной форме на бумажном носителе.

5. Информация и (или) документы, указанные в части 7 статьи 19.2 Федерального закона № 230-ФЗ (далее - информация и (или) документы), предоставляются в уполномоченный орган в срок, установленный частью 9 статьи 19.2 Федерального закона № 230-ФЗ, в электронной форме (при наличии у кредитора и (или) его представителя технической возможности) с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия либо в письменной форме на бумажном носителе.

6. Уполномоченный орган после получения запрошенных информации и (или) документов вправе направить кредитору и (или) его представителю сообщение о необходимости уточнения, разъяснения или дополнения полученных информации и (или) документов.

Указанное сообщение направляется в соответствии с частью 8 статьи 19.2 Федерального закона № 230-ФЗ и подлежит исполнению в срок, установленный частью 9 статьи 19.2 Федерального закона № 230-ФЗ.

-------------------------------------------

*(1)  Пункт 1 постановления Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 № 1999 «О федеральном органе исполнительной власти, уполномоченном вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень».

*(2) Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

*(3) Постановление Правительства Российской Федерации от 08.09.2010 № 697 «О единой системе межведомственного электронного взаимодействия».

Обзор документа


С 1 декабря 2025 г. граждане смогут направить в ФССП через Госуслуги жалобу о нарушении правил возврата просроченной задолженности при использовании телефонной связи. Служба в течение 5 рабочих дней направит кредитору через СМЭВ или на бумаге запрос для проверки содержащихся в ней сведений. Указано его содержание. Ответ нужно будет направить в течение 5 рабочих дней.

Для просмотра актуального текста документа и получения полной информации о вступлении в силу, изменениях и порядке применения документа, воспользуйтесь поиском в Интернет-версии системы ГАРАНТ: