198 / 210
198
КОММЕРЧЕСКАЯ ТАЙНА ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС-УНИВЕРСИТЕТ»
г) Периодически (ночью, раз в сутки или реже) перезапускать
сервер приложений, чтобы избавиться от накопившейся фраг-
ментации памяти процессом сервера.
д) Сумма свободной физической и виртуальной памяти (а лучше
свободная физическая память) должна превышать описанное
выше ограничение на размер адресного пространства.
Вопрос 5:
При обновлении оболочки инсталлятор запускается, однако об-
наруживает непредвиденную ошибку при установке пакета и за-
вершает работу. Что делать?
Ответ:
Наиболее вероятной причиной такого поведения являются плохая
читаемость носителя дистрибутива и ошибки определения пути до
msi-пакета службойWindows Installer (например, ошибка с кодом
2755). Данная проблема решается:
a) указанием UNC-пути при запуске инсталлятора или
b) предварительным копированием и запуском инсталлятора
непосредственно с локального диска машины, на которой он
запускается.
См. также
http://support.microsoft.com/kb/255582/ http://support.microsoft.com/kb/229683/ .Вопрос 6:
При работе инсталлятора возникли проблемы. Что делать? Какая
информация нужна для диагностики?
Ответ:
При возникновении проблем в работе инсталлятора для их диа-
гностики необходимо снять лог инсталлятора. Для «включения»
ведения лога инсталлятор нужно запускать из командной строки с
параметром /log. Это касается как общего (
f1setup.exe
), так и ин-
дивидуальных (
\setup\f1[server|fileserver|local|client]setup*.exe
)
инсталляторов. В результате в каталоге для временных файлов
пользователя Windows (на который указывает системная пере-
менная %temp%) будет создан файл вида
msi<случайное число>.