Апелляционное определение СК по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда от 15 июля 2014 г. по делу N 33-10745/2014 (ключевые темы: ненадлежащее исполнение обязательств - туристская деятельность - существенное изменение обстоятельств - потребитель - расторжение договора)

Апелляционное определение СК по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда от 15 июля 2014 г. по делу N 33-10745/2014

Судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда в составе

председательствующего

Вологдиной Т.И.

судей

Мирошниковой Е.Н.

Цыганковой В.А.

при секретаре

Соболевой Н.А.

рассмотрела в открытом судебном заседании апелляционную жалобу ООО "Библио Трэвел" на решение Куйбышевского районного суда Санкт-Петербурга от 03 марта 2014 года по гражданскому делу N2-100/14 по иску Алешкиной Т. М. к ООО "Примавера", ООО "Библио Трэвел" о взыскании денежных средств и штрафа,

Заслушав доклад судьи Вологдиной Т.И.,

Судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда

УСТАНОВИЛА:

Алешкина Т.М. обратилась в Куйбышевский районный суд Санкт-Петербурга с иском к ООО "Примавера" о взыскании денежных средств, внесенных по договору по реализации туристского продукта в сумме " ... " руб., а также штрафа в размере 50 процентов от взысканной суммы.

В обоснование иска указала, что 12 апреля 2013 года она заключила с ответчиком договор N ... , по условиям которого ответчик обязался оказать истице, членам ее семьи, а также В.Н.А. и В.Ю.Г. услуги по реализации туристского продукта в виде поездки в "адрес" с 27 апреля по 6 мая 2013 года стоимостью " ... " руб., которые были уплачены истицей в полном объеме. В связи с отказом В. от туристической поездки, истица обратилась с заявлением об аннулировании тура на указанных лиц и возврате денежных средств, однако, денежные средства не были возвращены, чем нарушены права истицы как потребителя.

В ходе рассмотрения дела в качестве соответчика было привлечено ООО "Библио Трэвел", являющееся туроператором.

После неоднократных уточнений исковых требований истец просила взыскать с ответчика ООО "Библио Трэвел" " ... " руб. и штраф, а с ответчика ООО "Примавера" " ... " руб., а также взыскать с ответчиков судебные расходы.

Решением Куйбышевского районного суда Санкт-Петербурга от 03 марта 2014 года суд взыскал с ООО "Библио Трэвел" в пользу Алешкиной Т.М. в связи с расторжением договора " ... " рубля, в возмещение судебных расходов - " ... " рублей, в удовлетворении остальной части требований и в удовлетворении иска к ООО "Примавера" - отказано.

Одновременно судом взыскана с ООО "Библио Трэвел" в доход местного бюджета государственная пошлина в сумме " ... " рубля, с Алешкиной Т.М. в пользу ООО "Примавера" взыскано " ... " рублей в возмещение судебных расходов, в удовлетворении остальной части требований о взыскании судебных расходов отказано.

С постановленным решением не согласилось ООО "Библио Трэвел", в апелляционной жалобе просит отменить решение суда в части удовлетворения иска к нему.

Иные участники процесса решение суда не обжалует.

Действуя в соответствии с ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ, суд апелляционной инстанции находит возможным ограничиться проверкой законности и обоснованности судебного решения исходя из доводов апелляционной жалобы представителя ООО "Библио Трэвел".

В заседание судебной коллегии стороны по делу не явились, о причинах отсутствия судебной коллегии не сообщили. Учитывая надлежащее извещение сторон, их неявка не является препятствием для рассмотрения дела по доводам апелляционной жалобы.

Судебная коллегия, проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, не находит оснований для отмены решения суда, отвечающего требованиям закона.

В соответствии со статьей 1 Федерального закона от 24.11.1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности" туристский продукт определен как комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену по договору о реализации туристского продукта.

В силу статьи 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 24.11.1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

В договоре, заключаемом между туроператором и турагентом, должны содержаться: взаимная ответственность туроператора и турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком за непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Согласно абзацу пятому статьи 6 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Согласно правовой позиции, изложенной в пункте 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности").

В соответствии со статьей 10 Закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, который должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Из части 5 статьи 10 Федерального закона РФ от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ следует, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

В соответствии с абзацем 4 части 6 статьи 10 ФЗ РФ от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ к существенным изменениям обстоятельств относится, в том числе невозможность совершения туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

В силу пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Особенностью договора на оказание туристских услуг, предусмотренной гражданским законодательством, является право сторон договора на односторонний отказ от его исполнения при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (п. 1 ст. 782 ГК РФ).

К фактически понесенным расходам могут быть отнесены расходы, которые понес туроператор в связи с организацией тура, и которые он подтвердил надлежащими доказательствами.

Судом установлено и следует из материалов дела, 12 апреля 2013 года между Алешкиной Т.М. и ООО "Примавера" заключен договор N ... о реализации туристского продукта, в соответствии с которым ООО "Примавера" обязалось предоставить услуги по реализации туристского продукта на условиях, установленных договором, а Алешкина Т.М. обязалась оплатить эти услуги.

Туроператором по договору выступал ответчик ООО "Библио Трэвел", с которым у ООО "Примавера" был заключен агентский договор от 04.12.2012 года, согласно которому турагент ООО "Примавера" обязался за вознаграждение от своего имени за счет и поручению туроператора ООО "Библио Трэвел" реализовывать турпродукт, а также иные услуги, предоставляемые туроператором.

Согласно условиям договора истице должен был быть предоставлен туристский продукт - тур в "адрес", отель " ... " с 27.04.2013 года по 06.05.2013 года на 5-х человек, а именно, на Алешкину Т., членов ее семьи А.Е., А.Е., а также на В.Ю., В.Н. Общая стоимость тура составила " ... " рублей.

Оплата тура в соответствии с условиями договора была произведена истицей 12 и 15 апреля 2013 года в полном объеме (л.д.16). 15 апреля 2014 года стоимость тура за вычетом агентского вознаграждения была перечислена туроператору (л.д. 49).

23 апреля 2013 года истица обратилась в турагентство для аннулирования тура на В. Ю., В. Н. по семейным обстоятельствам (л.д. 17).

Алешкина Т.М. и члены ее семьи воспользовались туристским продуктом. Заявка В. была аннулирована, тур реализован не был.

Денежные средства в сумме " ... " руб., составляющие комиссионное вознаграждение турагента за реализацию тура на двоих туристов, были возвращены истице ООО "Примавера" в ходе рассмотрения спора в суде (л.д. 162-163).

Ответчик ООО "Библио Трэвел" в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ не представил бесспорные, объективные, допустимые доказательства, подтверждающие фактические расходы, понесенные данным ответчиком в связи с не реализацией тура семьи В.

Оценив представленные доказательства в совокупности, суд пришел к обоснованному выводу о необходимости взыскания с туроператора - ООО "Библио Трэвел" уплаченной истицей суммы за организацию тура на семью В., поскольку поездка не реализована указанными лицами по не зависящим от них обстоятельствам, а туроператором не доказаны фактически понесенные расходы в связи с организацией тура в указанной части.

Судебные расходы взысканы судом по правилам Главы 7 ГПК РФ.

Доводы апелляционной жалобы о том, что ООО "Библио Трэвел" является ненадлежащим ответчиком судебной коллегией не принимаются, поскольку в силу положений статьи 9 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в РФ" именно туроператор несет предусмотренную законодательством РФ ответственность перед туристом за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристического продукта.

Иные доводы жалобы сводятся к изложению правовой позиции, выраженной ООО "Библио Трэвел" в суде первой инстанции и являвшейся предметом исследования и нашедшей верное отражение и правильную оценку в решении суда, а также к выражению несогласия с произведенной судом оценкой доказательств, с которой судебная коллегия соглашается.

При таких обстоятельствах, решение суда является законным и обоснованным, оснований к его отмене по доводам апелляционной жалобы не усматривается.

Руководствуясь ст. 328 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Куйбышевского районного суда Санкт-Петербурга от 03 марта 2014 года оставить без изменения, поданную апелляционную жалобу - без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи: