Справка

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека сообщает, что ООО "НЕСТЛЕ РОССИЯ" уведомило о добровольном отзыве на мировых рынках, включая Российскую Федерацию, импортного растворимого кофе ALTA RICA, CAP COLOMBIE, ESTET, KENJARA и ESPRESSO производства Nestle France S.A.S. (Франция), упакованного в стеклянные банки массой нетто 100 г, обтянутые пластиковой оболочкой.

Причиной отзыва является то, что стеклянные банки данных видов кофе могут быть подвержены растрескиванию при транспортировке. В результате этого продукт может содержать мелкие частицы стекла.

Растворимый кофе указанных видов в иных видах упаковки, отличных от стеклянных банок, обтянутых пластиковой оболочкой, является безопасным для потребителей.

По поводу компенсации стоимости приобретенных продуктов необходимо обращаться в ООО "НЕСТЛЕ РОССИЯ" по телефону бесплатной горячей линии 8(800)200 7 200 или электронной почте: contact@ru.nestle.com.

В связи с вышеизложенным, предлагаю принять в установленном порядке соответствующие меры по выявлению и приостановлению реализации данной продукции.

Письмо Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 21 мая 2010 г. N 01/7697-0-0 "О растворимом кофе компании НЕСТЛЕ"

Текст письма размещен на сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Internet (http://www.rospotrebnadzor.ru)