Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с АО ''СБЕР А". Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.
(1).jpg)
Программа разработана совместно с АО ''СБЕР А". Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.
Каждая образовательная организация в России должна создавать безопасные условия обучения и руководствоваться нормами, обеспечивающими жизнь и здоровье детей и педагогов. Такая обязанность прямо закреплена в ч. 6 ст. 28 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273–ФЗ "Об образовании в Российской Федерации". Обеспечение безопасности во время пребывания в организации, осуществляющей образовательную деятельность, входит также в задачу по охране здоровья обучающихся (подп. 8 ч. 1 ст. 41 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации"). Эти нормы приобрели особую актуальность на фоне тревожной тенденции к увеличению числа случаев вооруженных нападений учащихся на педагогов и одноклассников.
Школьная агрессия сегодня рассматривается как реальный фактор угрозы, для предотвращения которой необходимы эффективные меры. Несколько месяцев назад Минпросвещения России выпустило типовые инструкции с алгоритмом действий в случае возникновения конфликтных ситуаций в школе – Типовая инструкция для руководителя организации, осуществляющей образовательную деятельность, по действиям в случае возникновения конфликтной ситуации у педагогического работника с участниками образовательных отношений1 и Типовая инструкция "Как остановить агрессивное поведение: действия педагога"2.
Один документ адресован руководителям образовательных организаций, а второй – самим учителям. В обоих актах приведен конкретный алгоритм действий по урегулированию конфликтной ситуации между учеником и педагогом, которая сопровождается агрессивным поведением ребенка. Такой регламент призван обеспечить оперативное, справедливое и законное урегулирование конфликтов, а также защитить честь и достоинство педагогических работников. Он полезен не только руководству школы и учителям, но и социальным педагогам, которые постоянно проводят работу по систематическому мониторингу: отслеживают конфликтные ситуации, буллинг, резкие изменения в поведении, сильную замкнутость или, наоборот, демонстративную грубость.
Инструкция четко определяет: агрессия – это целенаправленное деструктивное поведение, противоречащее нормам и правилам общества, вызывающее отрицательные переживания: подавленность, напряженность, страх или даже физический вред. Такое поведение сопровождается нарушением личных границ, оскорблениями, угрозами, провокациями. Агрессивное поведение – это не просто "плохое поведение", а сигнал, который требует незамедлительного действия и показывает неумение справиться с эмоциями, защитную реакцию или привлечение внимания, копирование поведения, "пробу границ" взрослого.
Документ учит видеть сигнал о помощи, который ребенок вследствие разных обстоятельств не может подать по-другому. При этом особо подчеркивается, что педагог при любых обстоятельствах должен действовать в рамках правового поля. Поэтому следует реагировать на нестандартную ситуацию без физических действий, без крика и без перехода на личность.
Главная ценность инструкции – разделение алгоритмов на два случая: когда угрозы жизни нет и когда она есть. Во-первых, педагог всегда должен оперативно оценивать происходящее с позиции ребенка и ситуацию в целом. В инструкции даны несколько советов, которые могут помочь. Например, насколько нетипично поведение ребенка, его захватили эмоции или он действует импульсивно – нужны действия на отражение эмоций.
Для этого надо снизить эмоциональный накал: определить и озвучить чувства ученика, которые он демонстрирует через свое поведение. Вместо: "Успокойся, ты мешаешь другим!", нужно сказать: "Я вижу, ты злишься и расстроен. Тебя задело…?". Таким образом можно перевести диалог в конструктивное русло, не говоря с позиции обвинения или отвержения.
Далее надо предложить ребенку беседу один на один, обсудить случившееся, проинформировать классного руководителя, социального педагога и педагога-психолога, пообщаться с родителями, а при необходимости – обратиться в службу медиации и (или) примирения. Важно иметь системный подход в создании воспитательной среды и сотрудничестве всех структур школы.
В том случае, когда действия ребенка становятся разрушительными и небезопасными для него и окружающих, необходимо незамедлительно обратиться к администрации для фиксации произошедшего.
В документе также четко прописан пошаговый алгоритм, который поможет педагогу действовать быстро и четко:
Задача педагога в данной ситуации – обезопасить коллектив и не допустить эскалации конфликта.
В таких ситуациях важна и роль социального педагога, который является связующим звеном. После того, как учитель погасил конфликт и передал ситуацию нам, необходимо выявить истинную причину такого поведения и подключить ресурсы для помощи ребенку. Для этого проводятся индивидуальные беседы, организовываются примирительные встречи при готовности сторон, ведется наблюдение за действиями учащегося, разрабатывается план индивидуальной работы, чтобы исключить возможное повторение ситуаций в будущем.
Вторая инструкция перечисляет принципы разрешения конфликтных ситуаций, распределяет роли каждого из участников и конкретизирует этапы реагирования на уровне руководства образовательной организации. В частности, предусмотрено документирование всех этапов разрешения конфликта и возможность привлечения к процессу региональной комиссии по защите чести и достоинства педагогов в случае необходимости.
В документе подробно расписаны все этапы, начиная от реагирования на возникший конфликт, сбора информации о нем, рассмотрения специальной комиссией и заканчивая обжалованием ее решений. Указаны возможные меры реагирования, которые может принять образовательная организация к виновной стороне конфликта. В их числе – воспитательные, организационные, дисциплинарные. Также составлено примерное расписание действий с установлением продолжительности каждого этапа.
Так, регистрировать обращения и уведомлять руководителя учреждения о конфликте между учителем и учеником рекомендуют в тот же день. Следующие 3 дня отведены на сбор документов, объяснительных и опрос свидетелей произошедшего. Пятый день нужен для подготовки материалов и направления их в комиссию. Не позднее чем через 6-7 дней советуют провести заседание комиссии и вынести решение. Последующие дни пригодятся для уведомления сторон о принятом решении и собственно на его исполнение. Процесс займет еще больше времени, если потребуется передать дело на региональный уровень.
К слову, Минпросвещения России все чаще стало обращаться к теме агрессивного поведения школьников и их конфликтов с педагогами. Так, 16 марта этого года на заседании Всероссийского экспертного педагогического совета обсудили вопросы профилактики деструктивного поведения обучающихся. В ходе мероприятия глава министерства Сергей Кравцов анонсировал создание Совета по защите профессиональной чести и достоинства педагогов и разработку инструментов для помощи педагогам в организации профилактической и воспитательной работы. Речь идет о методических рекомендациях:
Кроме того, подготовлены материалы программ повышения квалификации для директоров школ и педагогов, касающиеся вопросов профилактики деструктивного поведения несовершеннолетних.
Новые инструкции – это не просто "методичка", а рабочий инструмент. Они дают легальные способы превратить детскую злость в диалог, а в критической ситуации – спасти жизни. Важно замечать первые сигналы, действовать по алгоритму и работать сообща. Главное, за алгоритмами не забывать, что за агрессией стоит ребенок, которому больно и страшно, и наша задача – и защитить класс, и протянуть руку помощи этому ребенку. Именно сочетание четких регламентов и внимательного отношения позволит школе оставаться безопасным пространством, а не местом скрытой или открытой агрессии.
_____________________________
1 С текстом Типовой инструкции для руководителя организации, осуществляющей образовательную деятельность, по действиям в случае возникновения конфликтной ситуации у педагогического работника с участниками образовательных отношений можно ознакомиться на официальном сайте Минпросвещения России.
2 С текстом Типовой инструкции "Как остановить агрессивное поведение: действия педагога можно ознакомиться на официальном сайте Минпросвещения России.
