Постановление администрации Тамбовской области от 26 марта 2012 г. N 331 "Об утверждении порядка мониторинга создания и функционирования многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг"

Разработан порядок мониторинга создания и функционирования многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг. Основными целями проведения мониторинга являются получение информации о качестве и доступности предоставляемых услуг, о результативности и эффективности функционирования МФЦ, а также о комфортности условий, в которых предоставляются государственные и муниципальные услуги. Приведена структура оценки качества и форма отчета о качестве предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ.