Госуслуга по выдаче специального разрешения на движение по автомобильным дорогам Ставропольского края транспортного средства, осуществляющего перевозки опасных, тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов: новый порядок обжалования.
Внесены изменения в административный регламент предоставления госуслуги по выдаче специального разрешения на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозки опасных, тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов.
Речь идет о новом порядке обжалования решений и действий (бездействия) министерства, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих министерства. Жалоба может быть подана в министерство как в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, так и в электронной форме.
Закреплены случаи, при которых заявитель может обратиться с жалобой, а также содержание самой жалобы. В частности, в ней должно быть указано наименование министерства либо должностного лица, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, ФИО, сведения о месте жительства заявителя, контактные телефоны, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) министерства, должностного лица, а также доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) министерства, должностного лица.
Если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.
При подаче жалобы в электронной форме документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью.
Поступившая в министерство жалоба регистрируется не позднее следующего после ее поступления рабочего дня, и рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа министерства, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
По результатам рассмотрения жалобы министерство принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта министерства.
Приказ вступает в силу по истечении 10 дней после его официального опубликования.