В Новосибирской области функционирует Информационно-справочный центр Избирательной комиссии.

С 1 июня 2020 года по 14 сентября 2020 года организована работа Информационно-справочного центра Избирательной комиссии Новосибирской области в период подготовки и проведения выборов в Новосибирской области в единый день голосования 13 сентября 2020 года.

Организация работы Информационно-справочного центра Избирательной комиссии Новосибирской области направлена на содействие проведению выборов; организацию информационно-консультационного взаимодействия с избирателями, разъяснение избирательного законодательства и порядка его применения; информирование избирателей о порядке и сроках подачи заявления о включении избирателя в список избирателей по месту нахождения на выборах депутатов Законодательного Собрания Новосибирской области седьмого созыва 13 сентября 2020 года; информирование избирателей о порядке и сроках проведения досрочного голосования на выборах депутатов представительных органов муниципальных образований в Новосибирской области; информирование избирателей о номерах избирательных участков, адресах и номерах телефонов соответствующих участковых и территориальных избирательных комиссий, помещений для голосования; обобщение и анализ обращений граждан; повышение правовой культуры избирателей.

Работу Информационно-справочного центра обеспечивают операторы, которые принимают обращения, поступившие по телефону.

При рассмотрении поступивших обращений оператор принимает следующие меры:

- на обращения информационно-консультационного характера оператор дает необходимую справочную информацию;

- на обращения граждан по социально-бытовым вопросам оператор дает рекомендации об обращении в орган или организацию, в компетенции которых находится рассмотрение данных вопросов.