Постановление Мэра г. Новосибирска от 30 января 2006 г. N 105 "Об утверждении Положения о порядке рассмотрения обращений и организации личного приема граждан в мэрии Новосибирска"

     Прием письменных обращений граждан в мэрии осуществляет общественная приемная.

     Обращение гражданина, не содержащее фамилии, имени, отчества и данных о его месте жительства (месте пребывания), личной подписи, признается анонимным и рассмотрению не подлежит. Личный прием граждан в мэрии ведут мэр и его заместители; начальники департаментов, управлений, председатели комитетов мэрии; главы администраций районов города; начальник и специалисты общественной приемной. Личный прием граждан ведется в соответствии с графиком, который размещается на стендах в зданиях мэрии и администраций районов города. Мэр проводит личный прием граждан 1 раз в месяц в соответствии с графиком. В общественной приемной ежедневно (понедельник - четверг с 9.00 до 18.00 час., в пятницу - с 9.00 до 17.00 час.) ведется прием устных обращений граждан по "горячему" телефону. Письменные обращения, если их рассмотрение не требует принятия безотлагательных мер, рассматриваются в течение 1 месяца; не требующие дополнительного изучения и проверки - безотлагательно или не позднее 15 дней. В случаях, когда требуется специальная проверка, срок рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 1 месяц