Регламент определяет порядок организационного, документационного и информационного обеспечения работы Департамента поддержки и развития малого предпринимательства города Москвы с заявителями - субъектами предпринимательской деятельности при внесении в Реестр субъектов малого предпринимательства Москвы и выдаче Свидетельства о внесении в реестр субъектов малого предпринимательства Москвы в режиме "одного окна".
Срок рассмотрения заявления и выдачи Свидетельства не более 15 рабочих дней с даты фактического поступления надлежащим образом оформленных документов. Внесение субъектов малого предпринимательства в Реестр и выдача Свидетельства производятся на добровольной основе безвозмездно.
Распорядок работы службы "одного окна": понедельник-пятница с 9.00 до 17.00 без перерыва на обед; выходные дни - суббота-воскресенье.