Для получения компенсации указанные в названии лица подают по месту жительства (месту регистрации благотворительного объединения) в орган социальной защиты заявление на выплату компенсации с указанием абонентского номера домашнего телефона (телефона благотворительного объединения), своего почтового адреса, реквизитов организации федеральной почтовой связи или реквизитов счета, открытого получателем компенсации в кредитной организации.
Орган социальной защиты населения проводит совместно с соответствующим территориальным органом ПФР сверку сведений о том, что Герою Социалистического Труда (полному кавалеру ордена Трудовой Славы), уже не установлена ежемесячная денежная выплата, и в 15-дневный срок с даты подачи заявления принимает решение о регистрации заявителя в качестве получателя компенсации.
Получатели компенсации вносят платежи за пользование домашним телефоном (телефоном благотворительного объединения) и представляют платежные документы в орган социальной защиты непосредственно либо в виде почтового отправления. Выплата компенсации осуществляется в полном объеме указанных в платежных документах расходов на оказанные услуги телефонной связи не позднее 2 месяцев с даты представления получателем компенсации платежных документов путем перечисления средств посредством почтовой связи или перечисления на счет открытый получателем компенсации в кредитной организации.