Компания и партнеры Компания Вакансии компании Руководитель call-центра (телемаркетинг)

Руководитель call-центра (телемаркетинг)

Руководство отделом телемаркетинга (5 менеджеров). Подготовка, формирование списков для работы отдела. Организация работы и обучение менеджеров. Подготовка\внедрение информационных поводов для работы сотрудников. Проведение собраний и командообразующих мероприятий отдела. Проверка заявок менеджеров и передача в отдел продаж. Контроль выполнения плановых показателей, в том числе по количеству заявок. Работа в CRM Битрикс24, ведение отчетности по отделу.

Высшее образование. Опыт работы руководителем call-центра от года. Навыки управления персоналом, постановки задач и мониторинга их исполнения. Знание технологии телефонных переговоров. Навыки ведения деловых переговоров. Грамотная речь, четкая дикция. Активная жизненная позиция, целеустремлённость. Стрессоустойчивость, доброжелательность, нацеленность на результат.

Работа в центральном офисе компании (м. Ломоносовский проспект).

   

* Выделены обязательные для заполнения поля

Политика в отношении обработки персональных данных