Большинство столичных налогоплательщиков положительно оценивают работу УФНС России по г. Москве

Большая часть столичных налогоплательщиков положительно оценивает качество услуг, предоставляемых УФНС России по г. Москве. Результаты соответствующего опроса опубликованы на сайте управления.

Так, в 3 квартале 2012 года в анкетировании приняли участие 164 налогоплательщика, из них физических лиц – 62%, юридических лиц – 34%, индивидуальных предпринимателей – 4%.

Как показало проведенное исследование, наиболее востребованными государственными услугами среди всех категорий налогоплательщиков являются получение справок и иных документов, а также сдача налоговой отчетности.

При этом режим работы инспекции положительно оценили – 62%, уровень профессионализма сотрудников – 58%, комфортность мест оказания услуг – 67%, соблюдение сроков предоставления услуг – 56%.

Кроме того, на вопрос "Знаете ли Вы об услугах и сервисах, которые оказывает ФНС в электронном виде?" положительный ответ дали 83%.