Новости и аналитика Новости РЖД сообщила пассажирам о возможности вернуть деньги за "невозвратные" билеты до 10 апреля при отказе от поездки

РЖД сообщила пассажирам о возможности вернуть деньги за "невозвратные" билеты до 10 апреля при отказе от поездки

РЖД сообщила пассажирам о возможности вернуть деньги за "невозвратные" билеты до 10 апреля при отказе от поездки
tigger11th / Depositphotos.com

РЖД информирует, что все пассажиры, которые ранее приобрели билеты по невозвратному тарифу, но были вынуждены отказаться от поездок, могут сдать проездные документы в кассы Федеральной пассажирской компании. Возврат денежных средств производится только в билетных кассах АО "ФПК". Вернуть деньги за "невозвратные" билеты можно по 10 апреля 2020 года (информация ОАО "РЖД" от 13 марта 2020 г.).

Если пассажир, планировавший поездку на поезде, недавно вернулся из стран, где Covid-19 имеет широкое распространение, и в данный момент находится на карантине, либо имел контакт с возможными носителями инфекции, он может вернуть билет после снятия ограничений. Для этого он должен будет предъявить в кассе справку из медицинского учреждения. Комиссия за возврат проездного документа в этом случае составит 210 руб. 60 коп.

Такое решение принято в связи с отменой ряда массовых мероприятий в различных регионах страны в целях недопущения распространения коронавирусной инфекции.

Для пассажиров, планирующих поездки в составах организованных групп, РЖД выпустила отдельное разъяснение, в котором указала, что такие пассажиры смогут вернуть билеты с минимальными потерями.


Подробнее об ограничительных мерах в мире и в России в связи коронавирусом узнайте в "Энциклопедии решений" интернет-версии системы ГАРАНТ. Получить полный доступ на 3 дня бесплатно!


В частности, сообщается, что всем пассажирам, отказавшимся от поездок в составах организованных групп, на поездах, отправляющихся с 18 по 31 марта, будет обеспечен возврат полной стоимости билета и возмещен сбор за резервирование мест. При отправлении поездов с 1 апреля по 1 мая возврат денежных средств за неиспользованные групповые проездные документы будет производиться в соответствии с действующими правилами. При этом сбор за резервирование мест вернут.

Однако во всех случаях с пассажиров будет удержан сбор за каждое место в размере 210 руб. 60 коп.

Документы по теме:

Приказ Министерства транспорта РФ от 19 декабря 2013 г. № 473 "Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом"

Читайте также:

Разработаны поправки в Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом

Разработаны поправки в Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом

В частности, планируется ввести абонементный билет "выходного дня" и организовать применение терминалов для печати предварительного проездного документа.

Для работников поездов установят процедуру определения профпригодности

Для работников поездов установят процедуру определения профпригодности

Независимая антикоррупционная экспертиза и публичное обсуждение проекта приказа Минтранспорта РФ, размещенного на федеральном портале проектов нормативных правовых актов, закончатся 18 декабря.

Определены сроки установки тахографов на эксплуатируемые физлицами грузовики и автобусы

Определены сроки установки тахографов на эксплуатируемые физлицами грузовики и автобусы

Они зависят от экологического класса и массы транспортного средства.

Представлены рекомендации по развитию транспортной инфраструктуры, обеспечивающей доступность медуслуг

Представлены рекомендации по развитию транспортной инфраструктуры, обеспечивающей доступность медуслуг

Так, в частности, региональным органам власти рекомендовано развивать пассажирский транспорт общего пользования.