Новости и аналитика Новости Определен порядок взаимодействия операторов связи и абонентов для подтверждения соответствия персональных данных указанным в договоре

Определен порядок взаимодействия операторов связи и абонентов для подтверждения соответствия персональных данных указанным в договоре

Определен порядок взаимодействия операторов связи и абонентов для подтверждения соответствия персональных данных указанным в договоре
fizkes / Shutterstock.com

Соответствующее постановление подписал Глава Правительства РФ Дмитрий Медведев (постановление Правительства РФ от 25 октября 2017 г. № 1295 "О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам оказания услуг связи"). Утвержденный порядок будет применяться в случае, предусмотренном абз. 9 п. 1 ст. 46 Федерального закона от 7 июля 2003 г. № 126-ФЗ "О связи", далее – закон о связи). Речь идет об исполнении оператором связи обязанности прекратить оказание услуг связи абоненту по запросу правоохранительных органов в случае несоответствия персональных данных фактических пользователей сведениям, заявленным в абонентских договорах.

Документом1 устанавливается, что оператор связи в течение 3 рабочих дней со дня получения такого запроса обязан направить абоненту требование подтвердить соответствие персональных данных. При этом в требовании оператор связи указывает дату прекращения оказания услуг связи в случае, если соответствие персональных данных с указанными в договоре не будет подтверждено. Напомним, прекратить оказывать услуги оператор обязан по истечение 15 суток после получения запроса от правоохранительного органа в случае отсутствия подтверждения данных абонента (абз. 9 п. 1 ст. 46 закона о связи). 

Должен ли абонент оплачивать фактически потребленные услуги при отсутствии договора в виде единого документа? Ответ – в "Энциклопедии решений. Договоры и иные сделки" интернет-версии системы ГАРАНТ. Получите полный бесплатный доступ на 3 дня!

Уведомление абоненту будет направляться одним из следующих способов:

  • с помощью короткого текстового сообщения (СМС) (обязательно для уведомления абонентов-физлиц при оказании им услуг подвижной радиотелефонной связи); 
  • путем отправки сообщения с использованием справочно- информационной службы оператора связи, в том числе автоинформатора; 
  • через Интернет, в том числе с помощью электронного сообщения (при наличии адреса) либо с помощью уведомления, а также через личный кабинет на сайте оператора связи. Если подтверждения персональных данных не поступит, оператор связи будет обязан предупредить абонента о прекращении обслуживания, не позднее чем за 3 суток до отключения от сети.

Подтвердить персональные сведения в договоре абонент может лично, предоставив удостоверяющий личность документ, или следующим образом:

  • направив оператору связи электронный документ; 
  • с помощью Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Постановление Правительства РФ вступит в силу 4 ноября.

Источник: ГАРАНТ.РУ

Документы по теме:

Читайте также:

Михаил Емельянов: "При отмене роуминга повышения цен на услуги связи можно будет избежать"

Михаил Емельянов: "При отмене роуминга повышения цен на услуги связи можно будет избежать"

По оценке депутата Госдумы, в данном случае операторы связи должны приспособиться под интересы потребителей.

Сотовый оператор изменил в одностороннем порядке тариф: можно ли опротестовать?

А также о том, как это сделать, включая досудебное урегулирование, расскажут наши эксперты.

Операторы будут уведомлять абонентов о чрезвычайной ситуации в течение часа с момента получения заявки от уполномоченного органа

Операторы будут уведомлять абонентов о чрезвычайной ситуации в течение часа с момента получения заявки от уполномоченного органа

Предполагается, что оповещение будет направляться посредством смс, с помощью автоматического дозвона или размещаться на официальной странице сайта оператора связи.

В России может появиться информационная система учета заявлений о преступлениях и правонарушениях

В России может появиться информационная система учета заявлений о преступлениях и правонарушениях

С предложением о создании автоматизированной системы электронного учета выступили общественники.

______________________________

1 С текстом Постановления Правительства РФ "О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам оказания услуг связи" и материалами к нему можно ознакомиться на официальном сайте правительства.