Новости и аналитика Горячие документы / Мониторинг законодательства Федеральные Информация Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 1 мая 2020 г. "О приобретении лекарств онлайн в период пандемии коронавируса"

Обзор документа

6 мая 2020

gerb

Информация Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 1 мая 2020 г. "О приобретении лекарств онлайн в период пандемии коронавируса"

     В период борьбы с коронавирусом произошли существенные изменения,
касающиеся покупки лекарств онлайн (ранее такая продаажа была запрещена).
     Поправки к Закону от 12 апреля 2010 г. N 61-ФЗ "Об обращении
лекарственных средств" устанавливают возможность дистанционной продажи
безрецептурных лекарств и, таким образом, направлены разрешение
деятельности интернет-аптек с минимальными ограничениями.
     При этом нельзя продавать через интернет наркопрепараты и
психотропы, а также спиртосодержащие препараты с объемной долей этанола
свыше 25% (например, зеленку, настойки валерианы, прополиса или эхинацеи,
корвалол, валокордин, спиртовой раствор салициловой кислоты и подобные).
     Согласно поправкам торговать лекарственными препаратами для
медицинского применения в розницу могут аптечные организации, имеющие
лицензию на фармацевтическую деятельность и соответствующее разрешение
Росздравнадзора.
     Рецептурные препараты являются исключением, однако в условиях
чрезвычайной ситуации и при возникновении угрозы распространения
заболевания, представляющего опасность для окружающих, правительство
вправе установить временный порядок дистанционной торговли некоторыми из
них, что позволит продавать дистанционно и часть рецептурных лекарств.
     Что делать, если лекарственный препарат в аптеке оказался
некачественным? Можно ли его вернуть в аптеку? Как вернуть деньги за
препарат?
     Аптечная организация обязана по запросу потребителя предоставить
копию декларации о соответствии или сертификата соответствия.
     Лекарственные препараты могут быть возвращены потребителем в аптеку
только в том случае, если они ненадлежащего качества или их продажа
сопровождалась распространением ненадлежащей информации (недостоверная
реклама или ошибка в описании товара на сайте продавца).
     Некачественным является препарат, который не соответствует
показателям качества, установленным нормативной документацией. В
большинстве случаев потребитель не может самостоятельно определить
является ли лекарственное средство некачественным или нет. Исследования
на соответствие требованиям нормативной документации осуществляются
экспертными организациями, аккредитованными в области контроля качества
лекарственных средств. Подробнее см. информацию на сайте Росздравнадзора
(контроль качества лекарственных средств и мониторинг эффективности и
безопасности лекарственных средств).
     Также рекомендуем ознакомиться с памятками: "Я приобрел препарат,
мне кажется (я уверен), что это подделка. Где можно провести экспертизу
препарата? (Как проверить подлинность)?" и ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ: Возврат,
обмен, замена товара в аптеке.
     Кроме того, традиционно обращаем внимание, что биологически активные
добавки к пище (БАД), являясь дополнительными источниками биологически
активных веществ, в том числе аминокислот, пищевых волокон, витаминов и
минеральных веществ, способствуют ликвидации дефицита макро- и
микронутриентов, оптимизации пищевого рациона, но не могут использоваться
для лечения каких-либо заболеваний, так как не являются лекарственными
средствами. Подробнее см. памятку "Что нужно знать о биологически
активных добавках к пище". Сведения о БАД можно проверить в сети
"Интернет" по адресам: http://www.eurasiancommission.org/ и
http://fp.crc.ru (российская часть).

Обзор документа

Покупка лекарств через Интернет: на что обратить внимание?
Роспотребнадзор разъяснил порядок приобретения лекарств через Интернет в период пандемии коронавируса.
Продавать лекарства онлайн могут аптеки, имеющие лицензию на фармацевтическую деятельность и соответствующее разрешение Росздравнадзора. Допускается дистанционная продажа только безрецептурных лекарств. Нельзя продавать через Интернет наркотические и психотропные препараты, а также спиртосодержащие препараты с объемной долей этанола свыше 25% (например, зеленку, настойки валерианы, прополиса или эхинацеи, корвалол, валокордин, спиртовой раствор салициловой кислоты).
Разъяснено, как проверить качество лекарственного препарата и можно ли вернуть приобретенное лекарство.
Назад